淘宝商家注意了!今日起,淘宝直播新规正式执行!

涉及到淘宝直播恶意刷单、代刷单行为的,不管是商家还是机构,淘宝将视情况采取扣除全额保证金以及清退机构身份且永久禁止再入驻等处置措施。

打开网易新闻 查看更多图片

一、刷单、代刷单都将被重罚!

3月3日,淘宝规则平台中,一则关于《淘宝直播机构管理规范》更新调整的通知被公示。此次规则变更于3月11日正式生效。

  • 其中新增了关于违规开展代办业务的条例,包括但不限于:代账号解封、限售类目开店、口碑分代刷、代刷单、代过新手期等行为。

  • 同时,以任何方式刻意规避淘宝平台的规则、协议、管控措施,或违背平台正常经营或推广等流程的扰乱平台秩序行为,涉及一次将扣除保证金10000元。

打开网易新闻 查看更多图片

由此可知,无论你是购买刷单业务,还是代办刷单业务,买卖双方都会受到平台的处罚,而代办业务的惩罚力度更高,不仅会被平台清退机构身份,而且会被永久禁止再入驻。

二、直播刷单现象层出不穷

这些年来,直播间各种各样的翻车事件层出不穷。

  • 2020年双11,当红脱口秀演员李雪琴等在某平台做了一场直播活动,并为一些数码产品带货,直播间数据显示迎来311万人围观。不过,此后有参与直播的工作人员爆料称,当天的直播间观众只有不到11万人真实存在,其他观众都是花钱刷出来的。

  • 差不多同时,歌手杨坤直播带货也陷入“刷单”疑云。此前杨坤带货首战销售额高达上千万元,超强的带货能力吸引了一些商家。但随后就有商家爆料,杨坤直播间退货率极高,直播销售额122万,第二天退款后真实销售额只有4万到5万。

  • 主持人汪涵参加直播带货,有商家花了10万元开播费,当天成交1323台,随后退款1012台,退货率高达76.4%,甚至让商家店铺收到平台的虚假交易报告。


除了主播刷单,店铺刷单在行业内早已是屡见不鲜,《中国消费者报》曾报道,江苏常熟一家电商公司在不到一年的时间里,刷单单量超过13万单,刷单本金及佣金超过420万,其中在多家直播平台刷单超过6000单。

专业人士透露,直播间的粉丝、点赞、人气、评论、交易量都可以刷。

但是,像上述电商企业在刷单之后,不仅要遭受严重的行政处罚,甚至还会危害到企业名誉、品牌形象。

此前,一位MCN机构从业人员直言:“刷销量可以让主播展现出高GMV,方便提高后期坑位费,品牌方表面上看有不错的销售数据,更容易谈合作,刷单中介借此赚取一笔佣金。”他认为虽然随着平台、监管趋严,刷单的风险越来越大,但这依然是电商行业的“潜规则”。

三、“刷单”势必被围剿

如果说之前各电商平台为了快速发展,对这些手段“睁一只眼闭一只眼”,商家和相关机构在“黑灰产”的边缘还有试探的机会,那这次淘宝直播新规的颁布,将会是对这些潜规则的严厉打击。

在此之前,国家就已经发布了有关规定,2021年8月国家明确指出要对“反向刷单”、“屏蔽广告”、“二选一”及“大数据杀熟”等新型网络不正当竞争行为实施更为全面、严格的监管。

2021年12月22日国家网信办部署开展了“清朗·打击流量造假、黑公关、网络水军”专项行动。

可见,随着国家颁布的一系列举措,再加上对电商税收的治理,整个电商平台已从之前的野蛮生长期逐渐迈入如今的健康发展期。

在直播带货中,品牌方、店铺、MCN机构、主播如果继续刷单注水,势必劳神伤财,陷入恶性竞争,最终只会自食其果。

所以,商家应该摆正心态,拒绝刷单,把精力聚焦在品牌建设、产品质量上。尽管刷单能够带来一时的虚假繁荣,长此以往,只会陷入毫无意义的竞争。

总有人能把路越走越宽,也有无数人把电商走成死路一条。