或许这样的问题,在我们工作中老生常谈了。
态度好能力差的员工,与态度差能力好的员工,应该怎么去选择呢?
有这么一个观点:能力是可以培养的,态度差,那连培养的必要都没有。
曾经也有人问过我这样一个问题,一个员工,业绩很好,但是,经常迟到早退,另一个员工,勤勤恳恳,从不迟到早退,但是业绩很差。如果要选,怎么选?
我的答案很简单,其他各种工作,如果做不好,可以找很多借口,但是准时上班这样的事情做不到,那还指望他干什么。
当然,这个问题不能一竿子打死,人都会遇到困难,有事情的时候,偶尔迟到一两次,我觉得也可以理解,但是经常迟到,那就有问题了。
其实,能力和态度,加一起可以理解为效率,有能力做事,也愿意做事的人,那么就能有更高的效率,把事情做得又快又好;态度可以,但能力差,没有能力很好完成工作,自然效率偏低;或者能力没问题,但是态度差,不愿意好好工作,效率也跟不上;再或者,能力差,态度也有问题,那更是跟效率沾不上边。
当然,现实肯定没有想象的这么好,想要能力好态度也好的员工,一般比较难。很多时候,都在态度好能力差和态度差能力好之间做选择,而这个选择,也不是随随便便就能做出的,不同的人,不同的时候,不同的场合,会有不同的选择。
我上面提到的,对于员工上班迟到的0容忍,也是在特定的环境和特定的时间。如果我当年不是在做零售管理,管理实体店销售,可能回答会是其他的想法。
首先,如果是既有能力,态度又好的员工,那还考虑什么,赶紧收了。如果是遇到能力差,并且态度也不好的员工,那也没必要考虑,赶紧让他走人。如果不是这两种,只占据了能力好,或者态度好其中之一的,那就要看情况来定了。
如果是创业公司,需要有能力的人撑起公司的各项事情,那态度上稍微差点,估计老板也会接受。或者说,一些本身就喜欢做事情雷厉风行的领导,做事情的时候,快刀斩乱麻,做完了之后该歇就歇,只要工作都完成了,早上晚来一会,或者下班早走一会,都没有问题。这样的情况下,肯定是选能力强的员工。
而如果是一些大公司,系统性比较强,工作流程规范,岗位职责明确,需要的就是员工好好学习工作流程,按照流程按部就班得工作。或者是逻辑性比较强,需要比较严谨的工作,需要的就是认真,准确,效率不是那么重要的工作,那感觉还是应该选择态度比较好的员工。
当然,这一切的前提,必须是人品好,也就是说,是个好人。如果人品有问题,那态度和能力都是枉然。没有道德准则,没有责任意识,不知道什么是羞耻,三观不正,甚至连法律都无视,这样的人,其他所有的东西都免谈。