优化营商环境
守护法治窗口
法治既是改善营商环境的重要手段
也是营商环境的重要组成部分
包头铁路运输法院作为包头市营商环境建设的一扇法治窗口，承载着全体干警热情服务百姓的企盼心情，同时也印证了我院建设法治化营商环境的务实举措。
我院干警第一时间学习领会内蒙古高院和自治区工商联联合召开的“优化法治化营商环境、服务保障民营经济健康发展”联席会议精神，立足岗位职责交流学习感悟，畅谈工作打算，迅速掀起“迎接二十大、优化法治化营商环境、服务保障高质量发展”大讨论活动热潮。
在活动中，干警们更准确把握服务需求、更深层优化窗口服务，更注重提升服务实效，从自己做起，融入到优化法治化营商环境中来。
打造规范便捷诉讼新环境
我院印发《包头铁路运输法院优化法治化营商环境工作实施方案》，成立领导小组，院领导搭建平台，出台诉前调解工作指引、诉前鉴定工作实施方案等工作手册，推动诉前调解工作规范化运行。
相比于繁琐的诉讼程序，诉前调解程序具有便捷、不收取诉讼费、具有执行力等优势，包铁法院调解人员致力于以规范的调解流程引导双方当事人进行诉前调解，在诉前最大限度化解矛盾纠纷。同时通过线上调解、线上对话、线上举证，可以使身处异地的当事人线上沟通，一改往日当事人奔波于诉讼场所与驻地的旧情景，降低当事人时间成本，节约金钱成本，为群众提供“零成本”、不伤和气、便捷高效、专业化的解纷方式，打造规范便捷诉讼新环境。
打造高效诉前解纷新环境
我院通过发布倡议，调动青年干警干事创业热情，由立案庭、综合审判庭、执行局的青年法官助理志愿组建一支诉前调解“青年突击队”。突击队成员们不论上班时间，还是业余时间，时刻心系调解案件，以“耐心，细致，专业，公正”和有温度的调解工作作风，将自己置身于案件之中，积极引导双方换位思考、互相体谅，最终达成调解协议，让矛盾纠纷化解在诉前，快捷高效以解经营主体燃眉之急。
诉前调解“青年突击队”在开展工作过程中，结合民事纠纷案件特点，总结提炼出：“听诉求、找症结、做权衡、善引导、聚共识”的诉前调解“五步法”，有效化解双方当事人的对抗情绪，在最大限度地保障当事人合法权益的前提下，努力在诉讼前端有效化解矛盾纠纷，这支队伍成立62个工作日内，在诉讼前端分流案件占比78%，诉前化解成功案件数量是上年同期的9.2倍，切实提高社会矛盾化解的针对性、实效性，最大限度减轻当事人诉累，打造高效诉前解纷新环境。
打造非诉解纷宣传新环境
我院依托新媒体平台，推送非诉讼解决纠纷机制建设成效和创新做法，抢占新媒体阵地，扩大宣传受众，提升非诉影响力。通过个案解读，大力宣传非诉解纷的法律法规和优势特点；通过调研走访辖区企业，了解诉求；开展宣传进企业、进社区、网络直播等活动，实现非诉与基层群众面对面、零距离，让群众亲身体验、感受非诉，提高非诉解纷群众参与度，从源头减少诉讼，营造法治营商氛围，打造非诉解纷宣传新环境。
法治是最好的营商环境，包铁法院以优化辖区法治化营商环境为目标，院内全体干警致力于最大限度减轻当事人诉累，帮助企业解难纾困，持续为企业发展营造公平、公正的法治化营商环境而不懈努力。
微信 : 包头铁路运输法院
微博：@包头铁路运输法院
包铁新媒体工作室
闫玮
文字 程婧雯
审核 王锐