“如果没有同德街社区居家养老综合服务中心给我安装了家庭养老床位，工作人员很难第一时间帮我送医救治，后果不堪设想。”90岁的杨伯连声道谢。
近日气温骤降，广州白云区同德街道同康社区的杨伯身体突发不适，他立即借助智能SOS紧急呼救设备获得紧急救助，目前在广州荔湾区中医院入院治疗中，身体状况良好。杨伯及其家属向广州市民政局、白云区民政局、同德街道、同康社区居委会和同德街社区居家养老综合服务中心表示了感激。
同德街社区居家养老综合服务中心。
养老院并非独居长者唯一选择
“头晕、耳鸣，双腿突发抽筋，非常难受，需要紧急救助”， 杨伯回忆起当时的危急情况，仍有心有余悸。万幸有这个智能SOS紧急呼救设备，杨伯能在感到严重不适时快速按响报警按键。
收到杨伯的呼救警报，中心的工作人员迅速作出响应和处理，多次联系杨伯SOS呼救系统上关联的紧急联系人，在未能接通紧急联系人的情况下，工作人员马上联系杨伯所在的社区居委会、民警，把躺在家中生命垂危的杨伯立即送往医院救助。救助期间，中心的工作人员与养老护理员兴姐一直与杨伯保持联系，安抚他的情绪。最后在大家共同努力下，杨伯顺利得到及时救治，目前身体和精神状况良好。
杨伯是一名90岁高龄独居长者，只有一个儿子，儿子在香港。两个侄女在广东江门，但年纪较大，身体差，自顾不暇。杨伯儿子为自己没把父亲照顾好内疚许久。早些年，杨伯的儿子和两个侄女曾共同商量着为杨伯找家条件好的养老院，杨伯却不乐意:“住养老院开支大，再说在老宅里住惯了，换个陌生环境不自在。”
杨伯家庭养老的难题，不少长者都遇到过。随着老龄化程度的加深与失能老人的增多，家庭养老遇到了照料精力、时间以及专业能力不足等难题。
近年来，广州市启动家庭养老床位试点，即依托养老服务机构，对老年人的生活空间实施必要的适老化、智能化家居改造，在家中设置具备机构化服务功能的床位，为有照料需求但未入住养老机构的长者提供居家养老服务。
家庭床位服务智慧化养老
杨伯从接受家庭适老化改造服务，到使用呼叫设备获救，前后不到半年的时间。2021年7月，中心工作人员上门推介家庭养老床位服务，杨伯答应试一试。没承想，一体验便离不开了。
老宅房间改造后，安装了各式“小机关”:桌角贴上了防撞条；卫生间放了防滑垫，马桶旁有淋浴椅；床头柜上有人体感应小夜灯，晚上起来上厕所时自动点亮；厨房里还有烟雾和煤气泄漏报警器等等。最令杨伯安心的是床垫里的智能感应装置:卧躺后能自动监测他的心跳、血压等数据，一旦发现异常自动报警。这些健康数据还同步上传“云端”，为医疗团队出具健康指南提供参考。
为每位长者提供家庭养老床位之前，同德街社区居家养老综合服务中心先要对长者家里的设施进行智能化改造。智能化装置为长者居家生活提供了安全保障。例如:在客厅里安装有摄像头，可随时监测长者的居家情况；卧室床头安装有醒目的紧急按键，床上装有睡眠和体征监测带，长者一躺上床就能自动监测各项体征；在厨房安装了烟雾报警器、水浸报警器、大门磁感应器等等。一旦发生异常，监测系统就会自动报警。目前，同德街已经为28户独居失能长者建立家庭养老床位，共解决异常状况239起，共服务480多人次。
广州市的家庭养老床位是由广州市民政局通过引入专业养老服务机构，为有照顾需求但暂时未入住养老机构，经统一评估且照顾需求为2—6级的居家老年人，按照养老机构的服务标准提供的专业照护服务。同德街家庭养老床位是由广州慈爱嘉养老服务中心承接，为同德街长者提供专业照护服务。
白云区民政局也在2021年4月印发《白云区家庭养老床位建设的工作方案》，截至去年7月，白云区已建成家庭养老床位数930张，提前超额完成了广州市下达的2021年建成750张家庭养老床位的任务。
“每位长者都是自己的亲人”
除了硬件的智慧化升级，家庭养老床位服务项目还涵盖了生活照料、医疗保健、精神慰藉等多个方面。兴姐是杨伯的家庭养老护理员。每周四中午，她都会拿着新鲜蔬菜和肉类来到杨伯家中。“兴姨来啦!”杨伯对她已很熟络。每次服务，兴姐认真为杨伯家里打扫卫生，每个角落都打扫得干干净净。做完家务后，兴姐经常帮杨伯打开理疗仪按摩脚部，陪他听收音机的“粤语讲古”，聊聊天。
“我刚来时，杨伯总觉得不放心，我就不折不扣按老人的想法做，顺着他的生活习惯来。”兴姐说道。兴姐能赢得杨伯的认可，与其上岗前后的专业培训、严格考核密切相关。入职之初，兴姐就考取了养老护理员职业资格证，上岗后还要定期接受继续教育培训课程，如:高龄长者就餐照护基本方法培训、养老护理员怎样和长者进行沟通、长者卫生防护基本知识等系列培训。
同德街社区居家养老综合服务中心。
兴姐每次上门服务都需要在线打卡，翻开她递过来的一本护理日志，上面记得密密麻麻，照料时间、服务项目、问题处理结果等分门别类。“即便临时调换护理员，也能快速掌握杨伯的情况，确保服务不断档。”兴姐说道。
接下来，同德街社区居家养老综合服务中心将面向社会长者进一步扩大推广家庭养老床位，为更多长者提供便利，也将进一步优化提升居家养老服务，保障居家特殊困难长者的基本养老服务需求，切实提高服务长者的幸福感、安全感，解决长者“养老难”问题，让长者老有所养，老有所依。
【南方日报记者】谭超
【作者】 谭超
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