为深入推进全国文明城市创建工作，根据市委、市政府有关文件精神，决定今年在我市城区范围内持续开展物业管理专项整治。现将有关事项公告如下：
整治重点：
1.小区物业管理服务严重缺失，给小区居民生产、生活带来极大不便，投诉多、矛盾大、群众反响强烈的问题。
2.小区业主委员会未规范运转及履职不力等问题。
3.社区居委会、小区业主委员会、物业服务企业“三方联动”机制不畅，解决居民反映有关问题相互推诿、敷衍塞责等问题。
4.物业服务企业未按照物业服务合同约定内容和标准提供服务，未按规定公示物业服务收费项目标准、公共收益收支等问题。
5.物业服务企业擅自提高物业服务收费标准，以及违规收取不合理费用的问题。
6.物业服务企业对业主、物业使用人合理投诉不予受理或处理不及时；对违规行为不制止、不及时报告等问题。
受理方式：
物业管理政策咨询、投诉电话：
0728-8206698/8206017
仙桃市物业管理专项整治行动
领导小组办公室
2022年2月22日
来源：文明仙桃
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