职场中,领导客气说了一句:“收到,谢谢!”
你,怎么回?
很多人选择不回!
结果,牺牲得很惨烈——
- 阿星好不容易完成了领导安排的任务,将运营方案发给了领导,领导客气地回了信息:“收到,谢谢!”
- 呃……
- 阿星有些犯难!
- 他当然知道领导就是随口一句,象征性的。
- 只是,他实在不知道该怎么回复,干脆心一横,不回复。
- 反正也没必要回复嘛!
- 可是,第二天,领导开会时就把阿星拎回来训了一顿,说他连信息都不知道回复,根本不懂团队交流的重要性,而且以儆效尤地罚了阿星100块钱!
- 阿星当时骂人的心都有了,但又干不起,只能忍。
只是,他想了好久,还是不懂要如何回复那一句“收到,谢谢”。
01、千万不要不回复领导的信息
不管领导的信息再无聊、再无脑、再没有意义,你也不能不回复!
职场中,不回复领导信息绝对是大忌。除非你早就想离职走人了,否则的话,千万不要对领导的信息置之不理。
的确,领导的信息有时候看起来真的没有回复的必要,但你也要回。
你回了,领导可能不当一回事儿;但一旦你不回,领导就会认为你不尊重他,开始思考你是不是对他有意见,于是他就开始对你有意见了,往后日子里给你穿小鞋只是常规操作,再狠一点儿的话,说不定直接就找个“莫须有”的理由把你给辞了——比如,为什么今天左脚进的办公室,开除!
关于信息或者微信,有一个最绅士最礼貌的礼仪:永远都要做结束对话的那个人,尽量保证聊天界面上的最后一封信息是你发出去的。
别人可以不回复你,但你一定要尽量回复别人。
02、“收到,谢谢”之后,领导需要什么样的回复?
当领导说“收到,谢谢”后,领导到底在想什么?
大概有这样3种可能性——
1、随口一说,礼仪而已。
2、他收到文件或者方案了,但有点复杂,希望你给个简单的概括。
3、你的工作的确做完了,但这个项目并没有结束,他需要你给个后续的表态。
03、高情商的员工都这样回复
既然知道了领导的想法,我们当然要根据不同情况来做出不同的应对。
1、领导只是随口一说
这样的话,我们也不必要想太多,只是礼貌性地随口一回就好。
- “领导客气了,这是我应该做的,再有什么事儿,可以随时叫我!”
2、你给的文件有点复杂,需要给领导一个概括或者解释
这种时候,你不能等着领导来找你要概括性的纲领,而是应该提前想到这一点,主动向领导提供这个简单的概括,省去领导的麻烦——毕竟,有可能领导需要拿着你的文件去向大领导汇报,或者向客户解释。
- “领导客气了,这是我应该做的。对了,这篇文章的信息量有点儿大,我可能写得有些不够清楚,主要就是写了两个要点,运营策略和活动策划,在第三页有个简略的大纲,您可以看下,有问题随时找我就行。”
3、领导需要你给一个后续的表态
你的文件发到了,或者事情做完了,并不代表这个东西就正式结束了,还是需要“售后”工作,至少你应该表明自己的态度,让领导放心。
- “领导客气了,这是我应该做的。关于这个事情,如果还有什么后续的问题,我都会随时跟进着,请领导放心。”
结语:
领导是决定我们升职加薪的那个人,交流时千万不要大意,一定要合理应对。