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房产说理第263篇原创

上周,有位铁粉后台留言,让老米出一篇关于中小型房产中介公司成本管理的文章。

去年年底到现在,一直四处讲课,接触了很多中小中介公司的老板。

每个城市的市场情况还真的不太一样。没有统一的市场标准。

但公司内部管理还是有很多相同的地方。

尤其是在2021年下半年,市场出现拐点之后。“降本增效”就成了中小中介公司不得不面对的问题。

这波浪打下来,好多人的裤衩都掉了。

市场降速,金融收缩,成交量下行,直接影响团队的信心。

前面投入的成本,在不确定的市场走势面前,变得毫无意义。

尤其是在2021年上半年凶猛扩张开店的老板,更难。

本想着大干一场,没想到钱花出去了,没见到回报。继续投入有可能继续亏,也有可能有转机。

有时候,老板愿意继续投入,但市场没成交,经纪人也扛不住。

经纪人走了,门店固定成本在那里摆着。

继续招聘组建团队继续干的话,又要投入一笔,而且团队培养也需要周期,也需要成本;

放弃的话,前面开店铺租、装修的成本都花了,就这么结束,不甘心啊。

2021年,市场给中小中介公司老板最大的警示就是:经营意识!

经营意识简单地说就是要学会算账。

以前市场好的时候,绝大部分中小中介老板是不算账的,反正有单开,有钱赚就行。

今天高兴了发几个大红包,明天高兴了请团队去旅游,大手大脚花钱。

反正,钱花在团队身上不行,因为他们还帮我赚钱。

这种没有计算过的花销,其实占据了中小中介公司很多成本,这些钱不是不能花,而是要花得更加合理一点。

老板大手大脚惯了,下面的经纪人和店长会形成依赖,觉得你花钱很正常啊,你不花钱就是你的不对了。

不可能感恩老板的,因为他们会觉得这就是老板该做的。

市场好的时候无所谓,市场出现紧缩了,成交量下降了,当老板不愿意像以前一样给大家随便花钱的时候,团队就有意见了,没有什么忠诚可言。

前面讲这么多,是想表达,中介公司老板要有公司成本意识,而不是你自己随便花钱。

中小中介公司本来就不稳定,前有狼,后有虎。

前有狼:前面有规模更大的品牌中介,一不小心就给人家吞并。

后有虎:后面还有一些跟你规模差不多的公司跃跃欲试,试图超越你,挖你的人,搞掉你的资源。

一旦经营出现问题,前面多年的积累,可能就会毁之一炬。

所以,树立成本意识、成本管理的概念,提升公司的经营效率,是中小中介老板现在必须要考虑的事情。

如何做好成本管理,老米这里有三个建议,跟大家分享一下:

一、财务正规化,做好流程

当门店数量超过4家或经纪人超过50人就非常有必要聘请一个专业的财务人员了。

正规公司的财务分为:会计和出纳。

公司规模小的情况下,找一个靠谱的财务人员就可以了,最好是找有经验的,省却了犯错误的成本,还能给你搭建基础财务体系。

有了专门的财务人员,下一步就是要给团队管理层开会,确定下个月的预算。

年度,季度、月度预算的要做好。不要怕麻烦,你不理财,财就不理你。

财务状况稀里糊涂,公司也很难做大。

预算包括以下几个方面:

1.总部租金、门店租金、管理费、水电费

2. 销售团队人员工资(社保)、后勤人员工资(社保)、

3. 每月固定奖金、团队激励费用、团建费

4. 办公用品采购

5. 端口费、推广物料(橱窗广告牌、街霸牌)

6. 其他费用

做好预算之后,大概知道平均每个月要花多少钱。

每一笔花销原则上,都要先跟财务申请,老板确定有预算并且审批之后再花钱。

虽然听起来很麻烦,但是,钱都是算出来、省出来的。

二、降本增效

前面我们讲了6项预算,大家有兴趣可以盘点一下自己的,自己每一部分都花了多少,哪些钱花得值,哪些钱花得不值。

中小中介公司在招人、留人方面的成本肯定比大型品牌中介公司要高。

所以会导致利润点不高。

有时候经纪人开单了,公司还是会亏钱。

给高底薪不是不可以,但每一分钱都要收到成效。

比如经纪人底薪2000元,那么这2000元不是白拿的,而是要做出超越2000元的贡献。

老板的钱不是大风刮来的,钱要花在刀刃上。

降本增效,不是为了降低成本,而是提升成本的利用率,产生最大的价值。

比如2000元底薪:

保底800元(考勤打卡完成即可拿到);

新增房源绩效工资400元(每条20元,封顶400元);

新增客户绩效400元(每条20元,封顶400元);

新增带看绩效工资400元(每组带看40元,封顶400元)

另外:每月端口任务达标或业绩达到5000元以上,端口费用报销一半。

月初的时候,店长负责审核经纪人的达标情况,填好经纪人应得的底薪之后,提交给财务审核。

提成的话,采取跳点提成,或者扣除一定的平台费再给高提成。

老米在之前的文章有提过提成的问题,大家有兴趣回过头翻翻看《》。

总之,公司花的每一分钱都要有结果。如果真要搞团建、请团队吃饭,那也是建立在有业绩的前提下。

公司可以给门店一定的经费,但是这个经费是根据上个月门店的业绩来制定的。

上个月业绩好,这个月就多一点活动经费,上个月业绩不好,就少一点活动经费。

三、测算利润点,守住成本底线

按照老米之前做运营的方法,门店要根据上一年的经营情况,来测算下一年的固定成本,通过固定成本再倒推业绩底线。

业绩底线也就是盈亏平衡点,对于店长的考核就是盈亏平衡点,当月亏损,公司就要帮助店长复盘经营,找到改善方法。

如果连续三个月都亏损,店长就要接受问责,甚至要降职。

比如,A中介公司,有4家门店。

大家可以参照这个表,先根据上一年的经营情况,测算门店的利润率,再通过固定成本倒推,盈亏平衡点业绩要求。

当然每一家公司、每家门店可能情况都不太一样。这里只是给大家简单做个案例分析。

老板要做的,就是盯紧店长,比如a1门店,最低业绩要达到12万,也就是门店做到12万以上才不亏钱。店长要跟老板汇报,自己怎么做才能做到12万。

同时店长还要把12万的目标分解到每个经纪人。

大家有没有发现,职能岗薪资和公司其他费用都分摊到了每家门店上,因为职能总部没有盈利的项目,只能靠前线去分摊。

最后,合伙人模式和大店模式有利于降低成本

简单地说,就是多拉一些管理层上来做老板,分摊门店固定成本。

如何落地合伙人或大店模式,老米在之前的文章也提过《》、《大家有兴趣的话可以翻看。

中小型中介公司老板创业不易,守业更难。

规范财务、降本增效、找到成本底线,是做好成本管理的关键。