文 | 张雪
编辑 | 张天艺、施润
苏州再迎疫情大考，这次的“考卷”答得如何？
2月13日晚，苏州4人核酸检测呈阳性，随后全市迅速布局疫情防控。截至发稿，“苏州发布”已经分别面向公众发布了7-21号疫情防控通告。2月15日至16日，江苏省委副书记、省长许昆林在苏州检查指导疫情防控工作，并主持召开苏州市和全省疫情防控工作调度会议。
图源：苏报融媒
除了整体疫情防控工作调度外，许昆林还先后来到京沪高速苏州新区收费站、广济南路地铁站查看交通物流、以及苏州食行生鲜电子商务有限公司、苏州普洛斯物流园等实地察看社区管控、生活保供、核酸采样、防疫物资供应等情况。
疫情防控往往是对城市管理的一次大考。值得一提的是，科技为这场“战疫”增添了鲜活的底色。在苏州防疫的短短几天，创客君观察到：生鲜电商为居民生活提供了稳定的生活保障；大数据、人工智能等撑起了疫情监测、资源调配的艰巨任务；同时，疫情防控机器人更极大缓解了社区网格员的排查压力；更多“无接触式”技术也随着疫情走进并改善着我们的日常生活……
现在，就随创客君一起，来看看这些科技创新的企业后备军，如何让疫情常态化的生活，变得不再沉重。
许昆林3次走访，市民“菜篮子”，由“它”承包
疫情居家期间，饮食往往是人们率先考虑的因素，去哪买？菜品能供应得上吗？观察许昆林省长此次实地查看的路线，不难看出，生鲜供应被放在了至关重要的位置上。
伴随着2020年新冠疫情爆发，与生活密切相关的社区团购异军突起，市场“风起云涌”：盒马鲜生背靠大树不断尝试新打法、叮咚买菜与每日优鲜两匹“黑马”穷追不舍。经过两年的发展，这个赛道似乎仍未出现真正的赢家。
在生鲜市场随着资本狂潮激浪涌动时，一家诞生在苏州的生鲜电商公司——食行生鲜，2019年在苏州实现了盈利。
2012年，食行生鲜成立，创新采用了社区柜模式，区别于生鲜到店、到家，食行生鲜搭建了一种买菜的新消费形式——到柜。
疫情期间部分小区实行封控管理，生鲜订单量暴涨。2月14日至2月15日，食行生鲜共完成保供配送站点1884个，将近16万个包裹送至食行生鲜小区智能自提柜和居民家庭，保障了超20万居民在疫情期间的生活物资需要。
目前食行生鲜覆盖了苏州、上海和无锡三个城市，运营有超过4000个社区站点，服务于超330万户家庭。
公开数据显示，其累计融资额为6.83亿元，目前已成长为生鲜新零售领域内的实力选手。
值得一提的是，许昆林省长早在之前就曾于2019年、2020年2次调研食行生鲜，鼓励其继续保持定力，扎根苏州，走出苏州，做大规模。
2020年，许昆林调研食行生鲜
精准化防控：实时数据监测的诞生
此次疫情期间备受关注的苏州工业园区，也用科技力量，对疫情防控做了别样化部署。
首先是对疫情防控进行可视化的数据支撑。天聚地合（苏州）科技股份有限公司开发了核酸检测实时数据监测H5产品，为疫情防控精准施策提供可视化的数据支撑。
依托聚合数据慧办产品以及RPA技术，该产品可以对园区的核酸检测数据进行实时采集与分析。据悉，目前数字监测已投入使用，将为疫情坚固防线再添一道科技屏障。
此外，公司还对自主研发的 “苏州工业园区进口货物 （非冷链） 疫情防控管理平台” 进行了密集升级， 实现企业每日反馈、检测机构采样管理等工作，便于及时掌握园区涉及进口货物（非冷链）企业相关动态。
同时，平台还构建了进口货物疫情防控多项数据维度，涵盖重点人员、进口货物集装箱、采样申报等方面，为相关部门实现减负提效。
智能防疫机器人：担当防疫“得力帮手”
抗击疫情是一场硬仗，同时也是数字技术拓展应用场景、深化应用的绝佳机遇。“看不见”的数字基础设施，正在成为社会治理新基建。智能防疫机器人化身为千千万万个社区“网格员”、“调查员”，充当着防控一线的中坚力量。
在疫情排查过程中，你是否接到过“AI社区网格员”的问询？相比起人工，“AI社区网格员”在工作效率、工作状态、信息精确度、培训成本等多方面展现出显著优势。而这些“数字战士”诞生于思必驰。
思必驰科技股份有限公司于2008年落户苏州，拥有从感知到认知的完整人机交互技术链条。此次思必驰也将专业的语音技术应用到这场抗疫中来，通过“疫情防控机器人”、“社区网格员”为基层防疫助力
在社区防疫中，疫情防控机器人能够协助社区工作人员拨打排查电话，进行密切接触者筛查等任务，为基层工作减负。
早在去年，AI数字疫情防控机器人服务了全国28省121市的700多社区，相继拨打600多万通服务电话。
此外，星逻智能科技（苏州）有限公司作为无人机细分市场的产业，协助有关部门进行巡逻，覆盖范围囊括金鸡湖、独墅湖、桑田岛等区域，形成了无人化的快速疫情巡逻闭环。
星逻智能无人机在园区高教区作业
通过无人机全自动运营和超远程操控，工作人员可在云端完成无人机航线设定，并多视角地掌握实时情况，让智能化无人机完成更多工作。
同时，星逻智能的无人机系统还创新研发了口罩与异常行为AI识别功能，能够在空中识别出行人是否正常佩戴口罩，并对未佩戴口罩者进行空中喊话提醒。
“零接触”即是安全防护
疫情不仅要控制，更要严防，在公共场所中，零接触即是安全防护。人工智能技术也让防疫工作掌握了“零接触”的本领。伴随着各地复工复产，越来越多的机构企业持续发力“零接触”。在经历过用牙签按电梯、纸巾按电梯等操作后，手机乘梯、声控乘梯等多样化的乘梯方式也出现在生活场景里。
思必驰开发的智能语音电梯“小黑盒”使用语音识别、语音处理、人机交互等AI技术，用语音呼梯替代传统按键，完成无直接接触的电梯搭乘，可以避免新型冠状病毒，或者其他传染病的交叉感染。
在实际应用过程中，“小黑盒”也实现了真正意义上的“傻瓜操作”。在电梯等待区，用户只需轻轻唤一声“我要上楼”或者“我要下楼”，进入电梯后，只需再和电梯打个招呼，“我要去N楼”，电梯内的“小黑盒”便会自动识别指令，自动打开楼层按键开关，再说一声“电梯关门”，电梯门应声关闭。
据悉，“小黑盒”技术除用于防疫抗疫之外，还将进一步发展助残适老的功能，进一步提升数字化时代下各类人群的科技获得感与生活安全感，为智慧楼宇、智慧小区、智慧城市赋能。
疫情来势汹汹，而在这些科技加持下，疫情防控变得更加精准与科学，现有生活更加便利，疫情常态化的现状或许因此变得不再沉重。
本文素材来源：
苏州发布：《许昆林在苏州检查指导疫情防控：从严从紧抓落实 争分夺秒防外溢 以最短时间打赢疫情防控阻击战》
SIP产业创新中心：《园区AI“黑科技”，为疫情防控再助力！》
奔流财经社：《食行生鲜，一个隐忍高手》