如今“打造国际化企业”、“全球化布局”,不再只是引入国外的原料工艺、海外并购收购了。

“出海”也成了一个热词。

近两年,许多“新消费”和“老字号”把“出海”作为品牌发展拐点,想要“走出去”。

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元气森林海外版铝罐气泡水

图片来源:元气森林

然而,中国品牌出海从0到1并不容易,许多品牌仍处于初步启动阶段。更有饮料赛道业内人士曾向FBIF表示,中国饮料品牌出海,像是选择了“地狱模式”:在疫情的大背景下,海运费飞涨,船舱紧俏,物流塞港堵港...而饮料因为相比3C、服饰等产品货值更低,重量更重,出海遇到的困难只多不少。

元气森林的一则消息在2021年底突然刷屏。元气森林方面称,12月中旬,元气森林海外版铝罐气泡水闯入美国亚马逊气泡水畅销榜Top10。

2021年12月中旬美国亚马逊气泡水畅销榜截图

图片来源:元气森林

FBIF从元气森林了解到,元气森林的产品目前已出海40个多个国家和地区。同时我们发现,元气森林建立了美国的DTC网站、其Instagram社交平台账号也基本为“日更”状态。

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元气森林美国官网

图片来源:官网截图

我们再把目光从“台前”移到“幕后”,元气森林近几年出海的动作一直不断。

2019年,元气森林公开表示,品牌开启国际化。2020年底,元气森林海外业务负责人到岗,让国际化进程再度引发关注。2021年初,元气森林国际事业部成立,5月18日在美国上线。据悉,其国际事业部团队的背景包括传统快消品、互联网、投资等领域。

融资也加速了元气森林的出海进程。2021年4月,元气森林完成了5亿美元战略融资,品牌表示这笔融资将用于开拓海外市场、投建工厂、加大科研投入及持续国际化。

元气森林海外版铝罐气泡水保质期为540天

图片来源:元气森林

此外我们发现,元气森林的0糖气泡水海外版为罐装,保质期540天,而瓶装为270天。出海在产品上的调整,也需要更强的供应链支持。

元气森林也加速建厂,走向重资产,2021年10月,品牌宣布耗资55亿元的5大自建工厂布局完成。国内更为成熟的供应链,也将让品牌有更高的效率布局出海渠道。

安徽滁州工厂

图片来源:元气森林

这些都显示,元气森林出海,似乎想酝酿一场更大的风暴。

我们曾经分析过,元气森林在中国爆火背后,是“1个大赛道+1个细分亮点”(“气泡水”+“0糖”)打造一个饮料大单品的思路。而在海外市场,肥胖、二型糖尿病高发,减糖教育普及。

元气的“0糖”卖点,也成了参与竞争的入场券。但这只是出海的开始,接下来元气森林如何面对海外市场更成熟的竞争对手?

结合我们此前对元气森林和业内的采访,本文想试图讨论:

  • 对于元气森林而言,出海的意义是什么?
  • 元气森林出海,走到哪一步了?
  • 元气森林靠“唯快不破”的地缘性套利成功,但在国外还有优势吗?
  • 在未来,元气森林出海面对哪些挑战?

01、开局

唐彬森曾经向媒体解释,在游戏厂商中智明星通为什么总是特别赚钱:当别人还在中国时,他去俄罗斯;当别人去俄罗斯时,他去巴西;当别人跟着去巴西,他已经去过十六个国家。

到了食品饮料行业也是一样。当元气森林以“0糖0脂0卡”的气泡水带火了一个品类后,有大量公司跟随推出0糖气泡水;再当各类0糖气泡水铺满中国市场后,元气森林在布局出海。

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元气森林在中国发售的0糖气泡水和燃茶

图片来源:元气森林

看到趋势只是第一步,元气森林选择顺着趋势打开局面。

但想打开国外市场并不容易。国外的饮料市场情况如何评估?消费者认知兴趣点会有怎样的差异?出口要遵守的当地法律法规,将会给产品带来多大的调整?

元气森林在回答海外市场“这个品牌到底要给消费者带来什么?”之前,做的第一步是了解情况,融入海外市场。

在海外,气泡水市场一直稳步增长,其中风味气泡水更是迅速增长。一项统计数据显示,2018年,纯气泡水在美国的销售额约为25.7亿美元,风味气泡水为27.2亿美元;在2022年,纯气泡水销售额预计将为32.1亿美元,而风味气泡水销售额预计将达到41.4亿美元。[1]

2015-2022年美国气泡水零售额,按类型(十亿美元)

图片来源:statista

在海外市场对风味气泡水的关注下,元气森林也能用气泡水这张入场券参与竞争。元气森林向我们透露,气泡水和乳茶这类在国内卖得好的产品,在海外也很受欢迎。

此外,元气森林还告诉我们,无论是哪里的消费者,都很看重口味是否天然清新,例如白桃和荔枝在海外也很受欢迎。

图左为荔枝味,图右为白桃味

图片来源:元气森林

笔者在搜索美国亚马逊网站时,也看到了消费者对这两种口味的反馈。“像在吃荔枝(taste like eating a lychee)""清爽多汁的桃子(refreshing juicy peach)",一些海外消费者似乎喜欢0糖气泡水的白桃和荔枝口味。

亚马逊消费者对元气森林气泡水的评价

图片来源:美国亚马逊截图

那么问题来了,购买元气森林的到底是海外华人,还是...?消费者的画像,也是一些品牌“出海”时,一个“不能说的秘密”。

元气森林向我们透露了美国DTC网站的消费者画像变化历程:最开始消费者100%是华人,半年过后,非华人消费者的占比开始扩大,平均年龄20-35岁,男女比例均衡,主要是中产及高收入人群,30天复购率15%。

尽管我们没有拿到元气森林的具体消费者画像数据,但是我们也可以从元气森林打造美国DTC网站运营中,看出品牌想要占领非华人消费者市场。

元气森林产品在国内的包装形象深入人心。有趣的是,在笔者打开元气海外产品页面时,一位路过的同事表示:“我觉得海外版的包装还怪好看的。”

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元气森林海外版产品

图片来源:元气森林DTC网站

0糖气泡水从中国消费者熟悉的瓶装,到海外版变成了罐装。

上图:海外版0糖气泡水;下图:国内版0糖气泡水

图片来源:元气森林海外官网、元气森林官方微博

燃茶包装上的“燃”字改成了一个大“R”标。

左图:海外版燃茶;右图:国内版燃茶

图片来源:元气森林海外官网、元气森林官方微博

如果说气泡水和燃茶还延续了国内的包装元素,乳茶就更加改得彻底,没有了元气森林乳茶妹妹的卡通形象,而是用黑白简笔画代替。

左图:海外版乳茶;右图:国内版乳茶

图片来源:元气森林海外官网、元气满满官方微博

元气森林表示,品牌在不同市场会遵循当地食品安全法规对包装进行调整。同时,不同国家消费者喜爱的包装和瓶型会有差异,品牌也据此做出改变。

我们也搜索了元气森林产品在一些国家的定价情况。发现330ml的0糖气泡水在美国为1.49美元/罐(折合人民币约为9.47元),在澳大利亚则约为1.62澳元/罐(折合人民币约为7.34元)。

元气森林海外版铝罐气泡水

图片来源:元气森林

500ml的燃茶在美国为1.99美元/瓶(折合人民币约为12.64元),在澳大利亚为3.33澳元/瓶(折合人民币约为15.09元)。同国家在线上、线下的定价情况则基本相同。

元气森林海外版燃茶

图片来源:元气森林

对此,元气森林表示,品牌根据市场调研进行最终定价。我们发现,元气森林的产品定价目前为竞品的1.5-2倍,在定价上不占明显优势,相较海外已经有成熟销售体系的欧美品牌,元气森林目前的定价能否受到消费者的认可,需要时间的检验。

总体来看,品牌依据市场情况,对出海的产品进行了选择和优化。从饮料品类的发展趋势,到消费者口味偏好、包装风格调整、产品定价...元气森林,正在从0到1打开出海局面。

02、野心

从在中国“被动接受”其他品牌的挑战,到主动出击海外市场,元气森林似乎要“大干一场”。

元气一直没有对外透露海外业务的发展情况,直到元气森林宣布其进入美国亚马逊饮料畅销榜单的消息传出,人们才开始好奇元气出海的“幕后人员”。

我们了解到,元气森林在2021年初成立的国际事业部,分属于公司的战略业务板块。同时我们也从领英等渠道发现,元气森林的国际事业部中分有运营、海外BD等多种角色,针对欧洲、北美等不同地区的海外市场都有专人负责。

从团队分配来看,元气森林对海外业务的重视也可见一二。

此后,在2021年第二季度,元气森林的电商团队初步组建。5月18日在美国上线,历时6个月使元气森林海外版铝罐气泡水从第380名起,一度运营到美国电商平台亚马逊气泡水榜单前10。元气方面表示,目前排名稳定前20。

元气森林海外版铝罐气泡水

图片来源:元气森林

元气森林表示,其进入美国亚马逊气泡水畅销榜单Top10,是元气森林国际化业务主流渠道的一次成功尝试。

我们也扒了一下元气森林宣布进入的这份榜单。这份榜单名为“Best Sellers in Sparkling Drinking Water ”,即气泡水畅销榜单。同时亚马逊官网也标明,亚马逊的销售排行榜是基于销售量而定的最受欢迎产品榜,每小时都在更新。笔者在搜索时,榜单的截图如下,在TOP10中不含元气森林气泡水。

气泡水畅销榜单

图片来源:亚马逊官网截图

面对早就建立品牌认知度的本土竞争对手、长期购买低糖饮料的海外消费者,0品牌认知、价格不占优势的元气森林如何准备长期的挑战?

“知己知彼,百战不殆”。在翻看美国亚马逊的碳酸水销售排行榜(Best Sellers in Sparkling Drinking Water )时,我们也对一些热门产品的卖点进行了关注。

出现在榜单首位的Sparkling Ice的车厘子气泡水,来自饮料公司Talking Rain。其品牌表示,产品使用天然色素,含有维生素和抗氧化剂,每份5卡路里,0碳水。

Sparkling Ice的车厘子气泡水

图片来源:SparklingIce

截图时排名第二的产品,是Spindrift黑莓口味气泡水。该产品使用来自太平洋西北部的黑莓。一罐13卡路里,3克碳水化合物,不含脂肪。

Spindrift黑莓口味气泡水

图片来源:Spindrift

当时排在第三位的则是bubly的bounced咖啡因气泡水。“0糖0脂0卡”的bubly气泡水,在进军中国前,在2019年销售额已达1.163亿美元。[3]

bubly的bounced咖啡因气泡水

图片来源:bubly

0糖、低卡、天然、功能性...这些似乎是畅销榜产品的“标配”。同样以这些卖点收获中国消费者的元气森林,如何经营用户,寻找运营手段和流量增长点?

创始人唐彬森认可的“地缘性套利”策略,让元气森林在中国获得了成功,可出海的元气森林,所拥有的信息差是否还存在呢?

元气森林出海,面临的是与深耕几十年甚至百年的经典品牌同台竞争。数据显示,目前已经有许多知名品牌抢占气泡水赛道,例如雀巢、百事、美国国家饮料公司、饮料公司TalkingRain、胡椒博士集团的饮料公司、可口可乐、达能集团、圣培露...[2]

元气森林产品进入泰国TescoLotus

图片来源:元气森林

而面对这些品牌的包围,元气森林如何从渠道和营销上进行布局?这是出海竞争中值得关注的胜负手,也是中国饮料出海都会经历的挑战。

截至目前,元气森林产品已经进入美国、澳大利亚、英国、法国、新加坡等40个国家和地区的线上线下渠道。

为了了解元气森林出海,我们还扒了扒元气森林的海外销售渠道布局。

在美国,除了在线上主流渠道亚马逊上线外,元气森林还运营了独立的DTC网站。点开页面,就能看到弹窗跳出,“注册新会员免运费”、“邀请新用户获折扣”都是美国DTC网站的常用“套路”。

元气森林的美国DTC网站页面

图片来源:元气森林美国DTC网站截图

这似乎是一个“本土化”的策略,品牌也希望通过掌握美国消费者的线上购物习惯,促使他们购买元气森林产品。

在元气森林的美国DTC网站上,我们还看到了售卖元气森林产品的线下店位置,其中有大量的华人超市99 Ranch Market,和亚洲超市H Mart。元气森林此番布局,也意图抓住海外的华人和对中国、亚洲食品感兴趣的非华人消费者。

元气森林入驻的线下店地图

图片来源:元气森林美国DTC网站截图

在澳大利亚,元气森林也运营DTC网站吸引当地消费者。此外,在元气森林旗舰店上,我们还曾发现澳洲天猫大促活动页,似乎是为了澳洲华人开设。

澳洲天猫大促活动页

图片来源:元气森林旗舰店截图

在2022年1月,元气森林则表示,品牌进入了泰国当地最大的连锁超市之一Tesco Lotus。

元气森林进入泰国TescoLotus

图片来源:元气森林

此外,元气森林还入驻了在越南当地主流连锁商超Vinmart,还有马来西亚和新加坡的7-11,香港的华润和7-11等主流渠道。品牌也在柬埔寨和名创优品合作,入驻了当地的名创优品。

元气森林柬埔寨和名创优品合作

图片来源:名创优品

从元气森林的海外渠道布局我们可以看出,元气森林选择了线上和线下多线并行,来瞄准不同消费习惯的人群。

品牌在线上搭建DTC网站、运营主流电商渠道,同时在线下进入主流连锁商超、便利店、Berkeley这样的大学渠道,以及亚洲或华人超市。品牌不仅希望能抓住海外的华人消费者,也希望进军更多的当地主流渠道来覆盖更多用户。

元气森林美国和Berkeley Bowl合作

图片来源:元气森林

看完了销售渠道,我们扒起了元气森林运用的不同营销方式。

我们发现,元气森林在海外的DTC网站中,都会根据海外用户所庆祝的不同节日和活动,推出相应的网站主题活动。例如圣诞节、新年,再到近期的超级碗,都有不同的网站画面呈现。

元气森林DTC网站更新节日营销活动

图片来源:元气森林美国DTC网站截图

我们还搜索到一个名为“genkiforest"的Instagram账号,日常更新产品相关的图片。更新之勤奋,一看就不是假号。上传频率感觉不仅比元气森林的微博还频繁,甚至都超过了很多外国网红品牌账号。

元气森林Instagram发布日常信息

图片来源:Instagram截图

同时元气森林也投放了许多KOL发布元气森林产品相关测评,并和粉丝进行对产品的讨论。还发起了元气海外员工和粉丝共同拼出气泡水爱心的互动。

元气森林海外员工和粉丝进行互动

图片来源:元气森林

针对国外华人,元气森林也进行了线下营销活动。相比许多花哨的营销活动,方式可以说是非常“简单直接”,比如,元气森林在美国赞助CASA中国留学生会,提供活动的产品支持,希望以此扩大在海外华人圈中的影响力。

元气森林在美国赞助CASA中国留学生会

图片来源:Instagram截图

可以看出,目前元气森林出海使用的都为主流营销方式。线上线下并行的活动,也覆盖了华人群体和海外用户。但积累声量需要时间,目前元气森林在海外还未达到爆发的阶段。

策略是需要时间来检验的,我们相信,元气森林的渠道和营销策略,也将随着其团队的发展而逐步变化。

03、挑战

中国品牌出海,一直被认为是传播民族文化的体现。2022年1月,马斯克母亲家中摆着元气森林产品的一张照片,在中国国内引起了不小的讨论。

在外界猜测属于品牌的营销动作时,知情人士表示,这张照片并不是元气森林的一次营销动作。

梅耶·马斯克家中摆放元气森林的照片

图片来源:元气森林

但我们也可从此次话题中看出,国内消费者对中国品牌是否被海外消费者认可十分关注。

可出海究竟是品牌面对国内群众的自我吹擂,还是实际的行动?出海是需要克服重重困难的长线投资挑战。

出海是品牌战略布局,同时也要讲究投资回报率。到了一定阶段,品牌出海必须要解决的问题,就是获得可持续性增长。中国企业想要成功出海谈何容易,无论是出海的物流运输成本、海外版产品的研发生产成本,还是海外市场的渠道和营销成本,都是出海企业所承担的风险。

FBIF也了解到了元气森林对海外业务的未来规划,主要有三个方向:一在已有市场着力做更多品牌宣传和渠道渗透;二是将重点布局各个国家的主流渠道,如美国、澳大利亚的主流渠道;三是重点关注此前未开发的新市场,如中东。

那么元气森林与其他国外本土品牌相比,有什么差异化和优势?

元气森林表示,相比其他国外品牌,元气森林气泡水的口味独特,引入了亚洲独有的水果口味如荔枝、夏黑葡萄、海盐菠萝、白桃等。

元气森林海外版铝罐气泡水

图片来源:元气森林

同时,元气森林也针对不同的市场的消费者设计了新产品。针对东南亚市场的消费者,元气森林推出了冰爽柠檬茶和小包装黑糖奶茶。冰爽柠檬茶主打富含维生素C,主要考虑到东南亚消费者在疫情期间提升免疫力的需求。口袋奶茶则主打能装进口袋里的新鲜奶茶,更加便携。

元气森林在东南亚推出口袋奶茶

图片来源:元气森林

抛开价格来看,光有产品差异化的元气森林,还不足以攻克那些已是其他品牌忠实用户的消费者。可口可乐、百事可乐都有着自己的品牌文化,而元气森林会对海外消费者,传递怎样的情感、文化价值呢?我们还需要观察元气森林的下一步动作。

此外,我们从网上看到,有用户认为,元气森林0糖气泡水的口感不错,但不像是他认知中的传统气泡水,更像水果味的无糖可乐。

亚马逊消费者对元气森林气泡水的评价

图片来源:美国亚马逊截图

在中国饮料市场,“元气森林”品牌名和“0糖气泡水”大有深度绑定的意味。但出海后 ,元气森林和气泡水品类的绑定“被迫解除”,如何才能建立消费者认知也成为新的挑战。

再考虑价格因素,元气森林出海的成本高居不下,也导致了产品定价为竞品的1.5-2倍。也有用户表示元气森林口味不错,但认为元气森林作为中国进口的气泡水,相比圣培露产品而言单价过高。

亚马逊消费者对元气森林气泡水的评价

图片来源:美国亚马逊截图

尽管元气森林未曾向我们透露,是否布局海外仓或者是国外建厂计划。但当产品有着一定的卖点优势和差异化时,物流、营销、销售累加的成本负担,也成为下一个阶段亟待解决的问题。

我们认为,品牌的成功出海,不是华人为情怀买单,或是当地消费者的单次尝试。如何能让海外消费者从试饮,转换成日常的长期复购,是企业面临的最大挑战。

04、结语

品牌出海不会是一个线性发展的过程,会经历阶段性、周期性的变化。而元气森林出海,直面中国饮料出海的“地狱模式”,经历从市场环境、消费者认知、成本压力等多方面的挑战。期待元气森林,是否能掀起一场“出海”风暴。

同时,我们也希望通过“台前”和“幕后”的分享,增添一些对中国企业出海的关注。

参考来源:

[1]Retail sales value of sparkling water in the United States from 2015 to 2022,by type,Stastia

[2]Sparkling Water Market Size, Share & Trends Analysis Report By Product(Natural/Mineral, Caffeinated), By Distribution Channel (Hypermarket &Supermarket, Online), By Region, And Segment Forecasts, 2021 - 2028

[3]Bang, Bubly and G Zero are among 2019's topinnovations, says IRI,2020年6月2日,FOODDIVE

作者:Riri

编辑:Yanyan