在家上班,一直是很多打工人的梦想。如今,已经有公司率先推出混合办公制度。这不仅让打工人喜大普奔,也让混合办公成为舆论关注焦点。
日前,在线旅游平台携程集团宣布,将在全公司推行混合办公制度,允许员工每周有1到2天时间,自行选择办公地点。一夜之间,携程成为“别人家的公司”,不过,也有人担心,这样会让工作和生活更分不开。在携程刷爆全网的背后,混合办公到底是一时热潮,还是行业趋势?
携程首推混合办公
虽然业绩离真正复苏尚有距离,但携程集团一直在努力。日前,该公司官宣将推行混合办公,成为全国灵活办公领域“第一个吃螃蟹的人”。
据悉,携程将从3月1日开始实施混合办公制度,每周三、周五,各部门可以根据实际需求,实行或逐步推行1到2天的混合办公模式。这一“3+2”工作制将无差别覆盖约3万名员工,并且不做薪资调整。
当然,这一管理创新,并非携程心血来潮。据报道,过去十年间,携程进行了数次试验。无论是客服人员,还是技术、产品、营销及职能等岗位,超1600名员工的试验结果显示,混合办公效果明显,员工的支持率和满意度有了明显提升,并且员工的流失率显著降低。
对携程这一举措,不少网友表示感觉“很爽”。在携程的一个调研中,支持混合办公有三个重要理由:减少通勤时间,时间利用更高效;便于平衡工作和生活;幸福度高,工作上更有创造力。
在携程董事局主席梁建章看来,混合办公是企业、员工和社会的多赢之策。
对企业来说,在不影响效率的前提下,此举能提升员工满意度。更关键的是,此举可以降低企业的租金和水电费等开销。对员工来说,此举有利于协同工作和生活的紧张关系,提升幸福度。对社会来说,不仅有助于减少交通堵塞,保护环境,还能缓解大城市高房价和地区间差异。
在梁建章看来,“如果一个城市平均每天有20%的人员采用远程办公,能够一定程度上缓解通勤日的交通拥堵,车子少了增加了通勤效率,也会使得人们更愿意住在市郊。长此以往,近郊和市中心的房价总价可能越来越接近,近郊副中心更加繁荣。
能否照搬“携程模式”?
在舆论狂欢之余,我们需要冷静思考,携程在国内首推的这一混合办公制度,是否适合照搬?
头条菌认为,不同行业和规模的企业,因为管理难度截然不同,所以携程这一模式并非通关秘籍。
其实,在疫情爆发之初,虽然谷歌、微软等国际科技巨头公司纷纷试水远程办公或混合办公,但美银、花旗等华尔街投行,对此十分反感。高盛CEO甚至公开表示,员工回到办公室不仅是维护“业绩高于一切”的文化,还是加强沟通的重要保障。
对一些科技或金融公司来说,员工在家办公之后,公司运维部门面对大量分散性入口和复杂的连接设备,基于数据安全的维度,工作压力成倍增加。谷歌曾经一度叫停远程办公,其原因就是管理层对员工个人电脑、手机接入内网、终端的安全性感到担忧。
对这些巨头来说,信息安全大于天。这种担忧无疑也有道理。不过,头条菌认为,在内卷盛行的背景下,混合办公仍是一个值得尝试的改变。毕竟,信息安全的担忧可以通过技术的迭代升级予以解决。
最关键的是,混合办公还具有一定的社会价值。目前来看,三孩政策正在全面推行。如果政策层面能采取税收减免等措施,鼓励更多企业实行混合办公,或将释放生育红利。此外,这种弹性工作机制,有助于打工人获得更好的工作状态。有评论认为,混合办公或是人力资源管理的一次巨大创新。
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