随着春节临近,人们的出行也开始变得密集,网约车作为当下使用率极高的共享交通工具也异常繁忙。而近几天,多地打车网友纷纷表示,打车费用突然“涨价了”,根据车费具体款项显示,“涨价”部分是来自一项“春节服务费”的支出。

有媒体从大网约车平台获悉,1月27日起至2月9日,平台开始收取春节司机服务费,费用3到10元不等。平台方表示,加收春节服务费,主要是为了鼓励春节司机出车的积极性,增加运力,加收费用将全部给到司机。由此,对于网约车加价的讨论再度被网络提及。

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根据美团打车平台关于“春节司机服务费”的说明,1月27日至1月30日为5元/单,1月31日至2月2日为6元/单,2月3日至2月6日为5元/单,2月7日至2月9日为3元/单。适用车型为美团快车、美团特惠快车、美团优车。美团打车平台方表示,加收春节服务费,主要是为了鼓励春节司机出车的积极性,增加运力,加收费用将全部给到司机,平台分文不取。

同时,曹操出行、享道出行等打车平台也相继推出春节期间为司机“谋福利”的涨价政策。对于“春节司机服务费”,享道出行有关负责人表示,春节期间收取司机服务费,所加费用由乘客承担,全额给到驾驶员,这是市场上激励司机节假日保障出行的通常措施,目的是鼓励并支持司机在春节期间为市民提供高品质服务。此外,上海自2022年1月15日0点起正式实施优化市域巡游出租汽车运价机制,春节长假期间附加费10元/单,此举主要亦在为司机增加收入。

其实对于“春节服务费”这一现象,消费者并不陌生,春节期间打网约车加收服务费在几年前就已经存在了。由于春节期间打车难的问题比较突出,消费者为满足出行需求多花点钱本是理所应当,但当打车平台以强制消费者额外支出“春节服务费”来激励司机的方式解决出行难题,并将这一做法逐渐演化成一个传统时,这其中的正确性和公平性就值得大家深思了。

加钱确实可以解决问题,但钱该由谁来出也该有一个明确的分摊标准。在整个订单流程中,消费者、司机和打车平台都是各取所需的参与者,当打车难成为横在所有获利方的共同障碍时,让消费者直接掏钱给司机以此解决供需平衡的目的,平台除了慷慨的高喊一句“加收费用全部给到司机”外,作用在哪?

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“春节服务费”虽然仅仅多出几块钱,但对于消费者来说,多花钱必须要心甘情愿而不是被套路。解决问题的费用全部由乘客承担,这显然是平台方赚足了利益之后,再假过节之名利用消费者的共情来赚取“体恤司机”的好名声。

三方参与的游戏硬生生变成消费者苦苦支撑的局面,平台慷消费者之慨谋仁义之名的行为不仅是一种逃责,实际上凸显的更是利用垄断地位任意支配、制定市场交易规则的一大隐患。

此外,平台的存在是在替代市场调节的功能,平台单方面推行“春节服务费”的模式本质是一种强买强卖,即便不加钱,在供不应求的市场框架下,网约车机制中额外打赏的功能也会被激活,以此实现供需平衡的调节功能,根本不需要平台上演借花献佛,强行加戏的丑陋做派。

因此,当“网约车开始加收春节司机服务费,平台称将全额给到司机”的话题再次成为舆论探讨的焦点时,我们更多人应该深思的不仅是如何规避被乘虚而入的情怀,更该思考如何对抗这种强买强卖。