为有效贯彻落实国务院关于“断卡”行动的工作要求，进一步防范电信网络新型违法犯罪，强化风险管理，维护金融消费者的合法权益，建行合肥振兴路支行积极配合政府开展相关行动，在打击电信网络新型违法犯罪的道路上做出了应有的举措。
从源头上把控风险，确保开户人证相符。在开立账户的时候，通过“人控”和“机控”相结合的客户身份识别举措，首先通过调查问卷了解客户的工作单位，社保等情况，随后在自助设备完成身份识别，根据客户证件信息与客户本人进行详细对比，来确定客户身份的真伪，确保开户的真实性。对于开户人无合理理由执意开立多个账户、开户人持他人异地身份证件代理开立账户、陪同相对特殊的人群（未成年人、老年人、学生、无职业者等）集中开立银行账户、频繁挂失换卡、销户后重开账户等异常的开户行为，通过询问客户的开户用途，评估客户开户目的与年龄是否匹配等方式强化客户身份识别，如果存在异常开户行为的，我行会告知客户原因，并拒绝开户。通过“人控”和“机控”相结合的客户身份识别和风险监测措施，有效的从源头切断了客户利用虚假证件或冒名开户进行损害消费者的违法犯罪行为。
做好存量账户的风险排查工作。严格落实涉案账户的核查处理，有效把控账户在使用过程中存在的风险。根据上级行下发的涉案账户及涉案账户开户人在本行开立的其他账户进行重点核实和检测，采取适当的处理措施，防范金融诈骗案的发生。
严格执行责任追究制度。对于尽职调查不到位，开户审核不严格，事中管控不足，事后未予及时有效处理等情况严肃问责，将开户“制度”落实到人，专人审核，再经网点负责人审批，抓好开户过程中的每一个步骤。
积极动员全体员工参与“断卡”行动。利用晨会、夕会等时间提高员工对“断卡”行动的目的，原因，重要性等作详细阐述，提高全员的积极性、主动性，加快“断卡”行动的进程。
做好“断卡”行动的宣传工作。利用网点LED显示屏连续滚动提示语进行宣传，同时在网点张贴相关公告，摆放“断卡”行动的宣传折页，让更多人了解“断卡”行动，提高广大金融消费者的安全用卡意识。