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近日,小红书关联公司行吟信息科技(上海)有限公司新增行政处罚信息,具体事由为发现用户发布、传播含有危害未成年人身心健康内容的信息,没有立即停止传输相关信息,采取删除、屏蔽、断开链接等处置,被罚30万元,处罚单位为上海市黄浦区文化和旅游局。

对于因未及时处置不良信息被罚款30万元一事,1月23日,小红书回应称该处罚系因2021年12月份央视报道提及的未成年信息审核漏放问题。小红书将持续提升对不良信息的识别能力,持续提升平台治理能力。用户可通过平台举报渠道,对不良信息进行举报,小红书平台将重点处理此类举报。

据央视新闻此前报道,去年9月小学生家长在“小红书”App上搜索亲子乐园时发现,小红书App不时推送含有大量未成年人生活的短视频,并含有明显泄露未成年人身体隐私的视频被推送。这些视频拍摄者都是未成年人本人,拿手机自拍时镜头直接对准了自己的隐私部位。推送未成年人身体隐私视频,一方面会暴露未成年博主个人隐私;另一方面会成为别有用意者的骚扰对象,不难发现这类视频评论区常有性暗示和骚扰的内容。短视频的几乎“无门槛”观看,减小了对于文字阅读能力的限制,模糊了成人与未成年人的界限。而小红书此次事件似乎是尼尔·波兹曼童年消逝的观点:“儿童几乎都被迫提早进入充满冲突、战争、性爱、暴力的成人世界”的现实体现。

用户被推送这样的内容,反映出小红书基于大数据的算法机制本身存在严重问题。精准推送作为提高点击率,增强用户使用体验本身并没有问题,但技术背后的设计和操控者还是人,平台想要持续发展应思考技术如何“向善”发展,在流量至上的时代如何将流量变为持续吸睛的正能量,给用户带来知识增量、感情增量、价值增量是UGC平台需要思考的问题.

这类不良信息在平台上连续出现,说明平台没有尽到主体责任,放任不良信息和违法信息的传播,它属于主动将信息呈现,深层次来讲,这些信息的传播跟平台的利益存在一定关联。回归本质是小红书向多元用户迈进的反应,数据显示2017至2019年,是小红书高速发展期,公司用户规模实现了7000万、1.5亿、3亿三连跳。但自2019年以后,小红书未再公布用户增长情况。早在2019年10月份,小红书月活跃用户数便已经过亿,但截至2021年11月,小红书月活跃用户数才升至2亿。相比此前用户规模一年翻一倍的增速,小红书如今的用户增速表现已然接近饱和。如何破圈?参照36氪数据,截至2021年9月,小红书月活数近1.5亿,女性为67%,男性用户达33%。与抖音、快手等平台的用户男女比接近1:1的情况来看小红书男女比几乎是3:7如此差距,小红书自然将视线放在男性身上。

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小红书采取的方法是投放“美色”,已有大量女性似乎用户是某种意义的资源富矿,2021年以来,小红书在虎扑、贴吧等男性用户更多的社区投放广告,吸引男性用户入驻。但小红书投放的广告,具有强烈地物化女性的色彩。小红书在虎扑投放的广告标语为“超多美女尽在小红书,免费看,不花一分钱”,在贴吧的投放内容则显示“性感美女车模、气质美女,等你来看”。小红书对男性用户的渴望显而易见。投放广告是一方面,另一方面自然是推送“擦边球”内容,这些内容难免会推送给未成年人,但由于未成年人分辨能力还不成熟,容易催生模仿行为,拍摄相似内容并发布,此时平台再推送未成年人发布的信息,如此恶性循环。

小红书是由毛文超和瞿芳于2013年在上海创立。小红书以“Inspire Lives 分享和发现世界的精彩”为使命,用户可以通过短视频、图文等形式记录生活点滴,分享生活方式,并基于兴趣形成互动。据悉,小红书共有6轮融资,最新一轮为2021年的11月8日,投后估值超过200亿美金(约合人民币1267亿元),由淡马锡和腾讯领投,阿里、天图投资、元生资本等老股东跟投。

文/张睿嘉