为进一步确保实现首季开门红取得佳绩,临沂河东农商银行汤头支行抓住营销旺季的有利时机,多举并措,巧妙宣传,集中营销,吹响开门红号角。

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及早谋划,抢抓有利时机。该支行组织全员集中学习“开门红”相关方案,熟悉活动规则,细化任务目标。提前着手,及时备好宣传物料、活动礼品,确保物资准备到位;发动全员通过客户走访、电话回访等方式积极沟通联络,提前做好客户资源储备和目标客户跟进。

广泛宣传,营造舆论氛围。在厅堂借助展板宣传、厅堂装扮、礼品陈列等方式,精心布局,营造活动氛围,吸引公众关注;组织人员深入支行周边村庄、商铺,走访宣传,并通过发放宣传单、张贴海报等方式营造声势;积极发动员工借助朋友圈等网络渠道,推送各项业务宣传图片,扩大产品知名度。

优化服务,提升客户体验。在精心装扮网点环境的基础上,着力提升服务质效,提升客户满意度。“开门红”期间该支行全员齐上阵,轮流在厅堂开展服务;借助晨会开展服务技能学习,固化服务流程;持续开展流动银行服务,对有需求的客户开展上门服务,让客户尽享便捷体验。

全员营销,深挖市场潜力。充分调动和发挥支行员工人脉,全方位开展营销;持续增强员工业务熟知度,针对该行产品特点和优势总结营销话术,开展厅堂内外的营销;细分客户群体,对支行客户开展分群营销、针对性营销;依托熟户带动、亲友关联等,开展亲情营销。通过增强支行员工营销技巧,加大营销力度,稳存量、扩增量。

齐鲁晚报·齐鲁壹点 通讯员 朱晓艳