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取消借记卡年费,期待更多银行效仿跟进 新京报快评

新京报

2022-01-26 14:17

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1月25日,中国银行发布公告称,自2月1日起取消个人借记卡年费和人民币个人小额活期存款账户管理费。图/中国银行官网截图

中国银行官网1月25日发布公告:为积极响应人民银行、银保监会等监管机构及行业协会号召,进一步加大减费让利力度,惠企利民,自2022年2月1日起取消个人借记卡年费和人民币个人小额活期存款账户管理费,您名下中国银行所有个人借记卡年费(含以往年度欠缴的年费)和小额账户管理费当日起不再收取。

取消个人借记卡年费,中国银行无疑是“第一个吃螃蟹”的。虽然这些年来,银行卡年费引发民怨不断,国家发改委、银监会也于2014年联合发布商业银行服务收费新规,推动银行免收借记卡年费和个人账户管理费。但是各家银行依然不情不愿,拖泥带水,不甘心放弃借记卡年费这块诱人蛋糕,因而屡屡引发收费争议,甚至一些储户为此起诉银行。

银行坚持收借记卡年费,于法于理是站不住脚的。虽然按照商业银行服务收费规定,在一定条件下,借记卡依然可以继续收年费。但监管部门的规定,毕竟是底线,银行需要承担的社会责任,不能停留在底线水平,而应更为积极地执行新规,回应民众的期待。

现实中,一些银行往往有意钻政策空子,不仅不主动告知储户免费政策,通过完善自身服务“能免则免”,而且在储户申请免费时,设置相关条件,要求本人携带相关证件前往开户行办理才可取消。

银行卡。资料图。图/新京报资料图

可以看到,借记卡年费之所以让民众难以接受,不仅是因为收费和服务不匹配,还有一个重要的原因是,现实中被动办卡、重复办卡的问题较为普遍。

各家银行为了推广自家的业务,与行政机关或企事业单位合作,通过各种捆绑,迫使用户办了一堆银行卡,从工资、到交通罚款、养老等都要办理指定的银行卡。由此导致许多银行卡利用率很低,往往处于睡眠或半睡眠状态。

在这种情况下,银行通过收年费薅用户的羊毛,不仅有违商业道德,而且有为用户“挖坑”的嫌疑,往往用户卡里没多少钱还被“倒扣”年费。

银行不愿意放弃借记卡年费,说到底是为了利益。一张卡几块十几块的年费虽然不多,但是基于庞大的银行卡存量,每家银行的年费收入依然是一个可观数字。而且,赚这样的钱,不用花任何心思,承担任何风险,几乎就是坐地收钱,银行当然不舍得放弃。

从银行角度来看,年费收入相对于其庞大的营业收入而言,只占很小一块。为了这笔钱,与用户较劲,和舆论对抗,最后背负各种难听的骂名,实在有些得不偿失。所以,与其坚持收费,在免费政策上玩小聪明,坐等用户主动申请,还不如像中国银行一样,干脆全面、主动取消。

况且,银行开拓利润来源,应当靠实打实的经营能力,靠不断拓宽业务范围,而不是“鹭鸶腿上劈精肉,蚊子腹内刳脂油”,千方百计占民众的那点便宜。

借记卡强收用户年费,实际上是不尊重消费者的公平交易权、自由选择权和知情权的霸王条款,折射出银行业的傲慢和不思进取。如今,中国银行已经打响了免费第一枪,收获了舆论一片好评,那么,其他银行是不是也该赶紧跟上了?

特约评论员 | 子枫(媒体人)

编辑 | 徐秋颖

校对 | 刘军

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