运营商财经 康钊/文
根据中国移动近日的公告，其2021年12月有线宽带业务净增客户数–45.9万户，客户总数达2.40106亿户。这是中国移动固网宽带用户数首次单月减少，为何会这样呢？
并非三大运营商该月的固网宽带用户数都减少，中国电信2021年12月有线宽带用户数净增39万户，联通固网宽带用户本月净增21.2万户。
中国移动仍然是固网宽带用户数最多，达到2.4亿户，中国电信的固网宽带累计用户数1.6971亿户。中国联通则是9504.6万户。
中国移动2021年前11个月固网宽带用户数都是在净增，所以年度净增2978.5万户，累计达到2.40106亿户。
至于为何中国移动固网宽带用户会负增长，最重要的因素当然是市场饱和，固网宽带用户增长潜力也有限。
还有就是中国移动的促销力度降低。2015年有线宽带用户ARPU值，中国电信为56.3元，中国联通为63.6元，中国移动是32元，仅为中国联通的一半。
中国移动有线宽带用户ARPU值低是因为在南方大搞“预存话费送宽带业务”的优惠活动，吸引了很多用户。同时据了解，中国移动也在KPI考核上对有线宽带倾斜，从而加大了用户拓展力度，导致2015年中国固定宽带资费水平同比下降50.6%。
而2020年，中国电信宽带接入ARPU（平均每月每户收入）仅为人民币38.8元，中国移动家庭宽带综合ARPU为39.8元人民币，中国联通家庭宽带综合ARPU也差不多。但总的来看，中国电信和中国联通的宽带接入ARPU跟6年前比都下降很多，这就是打了几年恶性价格战的结果，如果要再想提升ARPU就难了，因为用户已经习惯了低价。
（责任编辑：韩丽）
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