我们日常买东西时

难免会买到一些存在问题产品

一般情况下

商家都会给消费者更换产品或退款

可是有些时候商家的做法却让人很无奈

近日

市民李先生向记者求助

他在退还刚买的问题二手车时

就遇到了无奈事

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六安李先生刚买的二手车冒黑烟,想退车店家要扣两千八百元?

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退车就扣钱,不退车提供质保,这是商家提供的两个解决方案,可是李先生对于这两个方案都不能接受。李先生说:“车子到手我一天没开,就过户检查来回跑了十几公里,凭什么扣我钱,过户钱还是我自己出的呢。而且车子本身就有问题,怎么给我质保?我要是把车开回家,到时不是我的问题也变成我的问题了。”李先生多次找商家协商退车条件,由于商家态度强硬,退车一事一直未达成和解。

买到问题二手车能不能退?

退还是不是需要扣款?

记者就此采访了

法律人士和市消协工作人员

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截止记者发稿前

李先生已与商家协商退款11400元

原车保险退保与过户费补助

正在进一步协商中

来源:六安新周报融媒体记者 程继伟 直播六安

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