我们日常买东西时
难免会买到一些存在问题产品
一般情况下
商家都会给消费者更换产品或退款
可是有些时候商家的做法却让人很无奈
近日
市民李先生向记者求助
他在退还刚买的问题二手车时
就遇到了无奈事
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退车就扣钱,不退车提供质保,这是商家提供的两个解决方案,可是李先生对于这两个方案都不能接受。李先生说:“车子到手我一天没开,就过户检查来回跑了十几公里,凭什么扣我钱,过户钱还是我自己出的呢。而且车子本身就有问题,怎么给我质保?我要是把车开回家,到时不是我的问题也变成我的问题了。”李先生多次找商家协商退车条件,由于商家态度强硬,退车一事一直未达成和解。
买到问题二手车能不能退?
退还是不是需要扣款?
记者就此采访了
法律人士和市消协工作人员
截止记者发稿前
李先生已与商家协商退款11400元
原车保险退保与过户费补助
正在进一步协商中
来源:六安新周报融媒体记者 程继伟 直播六安
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