当新时代的两大巨头联手,我们能够看到新一轮的流量大战正在袭来。

松果财经获悉,近日,星巴克中国宣布与美团就数字空间达成创新合作。该合作将借助线上平台的综合性服务触达优势,探索多种科技手段将星巴克的“咖啡空间”传送至消费者面前。此外,升级后的星巴克“专星送”服务全面上线美团外卖,消费者可享受会员权益打通、专属配送服务以及客制化点单体验等诸多权益。

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据悉,星巴克在美团App、大众点评App首发线上预订专属空间服务产品“1971客厅”。消费者可在线预订星巴克门店的专属空间,并体验商务会议、主题聚会等个性化场景与服务。

2018年,星巴克在外卖配送上与饿了么达成3年独家合作。在这之后,星巴克更进一步地开放外送渠道和多元化合作也开始酝酿。

简单地说,星巴克想要的更多。1月18日,星巴克在与饿了么结束三年独家合作后,牵手了美团,开始尝试多平台运营。除了星巴克专星送服务全面上线美团外卖之外,还推出一系列前所未有的创新合作模式。

外界把此次“联姻”看成是一场双向奔赴,但它背后的更大的意义,还在星巴克和美团之外。

随着服务业数字化升级浪潮,线上线下消费空间的边界正在被逐渐打破。梳理过往媒体报道发现,星巴克的“第三空间”概念也正悄然发生变化,从属于线下场景的“第三空间”逐渐升级为“连接线上与线下的融合空间”。

从同城即时配送“万物到家”到可与咖啡师即时互动的数字咖啡空间,星巴克与美团的合作,正是消费服务业数字升级的新探索。

为什么是美团?

一方面,选择美团,意味着开放的星巴克拥有了更多的用户流量池。截至2021年9月底,美团年交易用户数达到6.67亿,创历史新高;用户在美团上的消费频次也继续提升,交易用户年均交易笔数达34.4笔,同比增长29%。

另一方面,美团的服务能力。目前,美团拥有众包骑手以及专业骑手,能够满足星巴克这种个性化的服务和极致的体验。同时,给予美团骑手的人数优势,还能保证星巴克的配送效率。

此次,对于美团来说,接入星巴克,无疑是继续扩充了自身本地生活服务的版图,能够满足不同用户的不同消费需求。况且,目前的咖啡赛道颇受消费者、市场和资本的青睐。联手星巴克也是能够进一步增强自身的曝光度。

文章来源:松果财经