大众网·海报新闻 记者 刘超越 通讯员 刘锦 菏泽报道
2022年春运，有一批身挎红绶带的人员穿梭在菏泽机场候机大厅里，形成了一道亮丽而朝气蓬勃的风景线，让旅客们处处感到温暖，他们就是——“春运暖程”志愿者。
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为全力做好春运期间地面服务保障工作，菏泽机场组建了菏泽机场“春运暖程”志愿服务队。他们有的来自一线保障部门，有的来自行政部门，但都是奔着一个目标——为广大旅客打造暖心、舒心和安心的乘机体验，让旅客平安回家，幸福过年。自1月22日活动启动以来，志愿者每天在航班保障期间在航站楼出港大厅、行李托运、值机手续等区域，用真诚的微笑为旅客提供协助查询健康码、行程卡、扫码核验、航班信息咨询、秩序维护、爱心帮扶、照顾无陪儿童、无陪老人、便民亲民、应急救援等贴心服务，让天南地北的旅客感受到菏泽机场给予他们家的温暖。
“风雨送春归，飞雪迎春到。”“春运暖程”志愿行动既缓解了春运保障压力，同时用实际行动诠释了“我为群众办实事”，打造“真情服务”的服务品牌，得到了广大旅客的称赞。下一步菏泽机场将不断优化服务措施，用更加优质的服务和无私的奉献提升春运保障服务工作的成效，让温暖陪伴在广大旅客的出行路上。