N海都全媒体见习记者 林涓
近日，福州市民李女士（化名）向反映，自己在鼓楼区观风亭新苑因超时停车40分钟，被保安要求支付双倍的停车费才可放行，双方因此僵持不下。对此，李女士心生疑惑：本来只要15元，却因多停了40分钟而要收双倍的价格，这样的收费标准真的合理吗？
观风新苑小区
市民：质疑小区停车收费标准
李女士告诉记者，当日16：40，李女士抵达观风亭新苑，去朋友家吃晚饭，一直到20：40才离开。但准备离开小区时，保安表示已经过了20：00，李女士超时停车40分钟，要交30元才可以放行，这让李女士无法接受。
后来才注意到，观风亭新苑对外来车辆的停车收费标准是以20：00为分界点，8：00至20：00（含）为15元/次，20：00至次日8：00（含）为15元/次。
李女士认为，收费标准以20：00为分界点，也就是相当于12小时收15元，如若只因为跨过规定的分界时间，便要收取两个时间段的费用，着实不合理。“倘若是19：30开车进来，20：30离开小区，难道也要收30元吗？”李女士表示，收费牌上应该明晰20：00这一交界点左右时间段的收费标准。目前，李女士已在12345上进行投诉。
收费牌
小区：保安按照规定办事，具体收费可酌情处理
随后，记者来到了观风亭新苑了解情况。据当值的保安透露，小区一直都是按照此收费标准对外来车辆进行收费，无一例外。“小区设定这个收费标准，主要是为了防止外车长时间停车占位。如果只是超时了十几分钟，或者停车总时长比较短的话，我们都会跟公司沟通，酌情收费的。”
于是，记者拨打了收费牌上的投诉电话。对方自称是保安大队的刘队长，他告诉记者，小区有两个收费标准，一个适用于业主，一个适用于外来车辆，张贴在小区门口的便是适用外来车辆的收费标准，收取的费用归物业公司所有。他说，一般情况下，车主若是业主的亲朋好友，那么保安会按照业主的收费标准来收费，但事发当晚，李女士并未讲明自己是业主的朋友，因此保安才按照外来车辆的收费标准进行收费。“保安虽然是按照规章制度办事，但还是会根据实际情况酌情处理的。”
关于是否可再增设一个中间时段收费标准，刘队长表示他会向上级反馈该意见。
那么，小区这样定价是否合理呢？福州市发展和改革委员会价格管理处的相关工作人员表示，住宅小区的停车场收费实行市场调节价。市场调节价是指由经营者自主定价，收费标准无需价格主管部门审批。
统筹：阿荷 编辑：陈佳卉