退役军人事务部思想政治和权益维护司最近公布“示范型退役军人服务中心(站)名录”,三角镇退役军人服务中心位列其中,成功创建为全国示范型退役军人服务中心。同时,沙栏村退役军人服务站也顺利通过验收,获评首批“中山市示范型退役军人服务站”。

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近年来,镇党委政府坚持党建引领、注重服务实效,创新推行退役军人服务“八个一”工作法,即“一个港湾、一套名录、一项制度、一张蓝图、一颗红心、一杯热茶、一站服务、一跟到底”,做到了从被动服务到主动服务、从碎片服务到系统服务、从基础服务到优抚服务的“三个转变”,取得了良好成效。

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一、从被动服务转变为主动服务,让退役军人省心。

激发荣誉感。邀请退役军人主动参与建设“军”味十足的退役军人服务中心。

提升获得感。制定“您说我办”制度,安排服务专员为退役军人提供“一站式”服务。

增强亲切感。变工作式走访为朋友式探访,注重在邻里之间、家长里短之中,为退役军人当好“贴心人”、搭好“连心桥”。

体现幸福感。创立全市首个“老兵茶寮”“音乐理疗室”,通过“茶聊”拉近中心与退役军人的距离,加强情感联系和心理依靠。

二、从碎片服务转变为系统服务,让退役军人暖心。

基于大走访、全面摸查基础上形成的数据分析,掌握到退役军人医疗政策咨询需求较集中的情况后,积极链接社会资源成立退役军人亲属关爱资金,帮助退役军人解决因病致困而无法及时获得政策救助难题。围绕军人入伍、服役、退役全过程,让“参军暖心,服役安心,退役放心”,实现退役军人全周期服务。

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三、从基础服务转变为优抚服务,让退役军人放心。

一是扩大慰问范围。汇聚社会爱心力量,先后筹集5万元捐赠资金和1万元慰问物资进行慰问,扩大慰问范围。

二是政策外帮扶。广泛链接社会资源帮助退役军人,联系医院为瘫痪在床多年的退役军人送上新病床,发动热心企业帮助患病家属解决医疗费用12万元,帮93岁老兵圆10年修路梦。

三是生活上事事关心。先后帮7名残疾军人争取解决电话费问题,为退役军人红旗志愿服务队赠送意外保险,关心其身体状况、家庭生活等日常所需。

来源:三角发布