很多的人家里都喜欢做开放式的厨房，首先是这样的装修足够美观而且整体上会觉得房子的空间很大很舒服，其次就是一家人沟通起来更方便，不至于一个人在厨房埋头苦干，家里的其他人在外面干坐着。但是这种开放式的厨房有一个非常大的缺点就在于，家里的油烟会特别的大，久而久之对家里的家具美观也会有影响。
所以很多的家庭就会考虑选择用蒸箱，这样既吃的营养又减少了油烟的问题。但是最近杭州的刘女士买了蒸箱后，却气得不行。
买回来1个月的时间内，蒸箱坏了3次
刘女士告诉我们：“当初家里决定做开放式的厨房主要是想让整个客厅的面积大一点，也考虑到了油烟的问题，所以就买了蒸箱。”
当时买下这个蒸箱的时候在同一家居广场也买了一个洗碗机，总共是24000块钱。买的时候好好的，刘女士刚开始用了之后就出现了故障，机器上显示的是“E3”故障，对应到说明书就是“机器缺水问题导致无法工作”。
刘女士联系客服后，客服让她重新调整了蒸箱右侧的水箱，并且将水箱使劲推到底。可是刚工作2分钟之后，蒸箱又显示“E4”故障，又指向蒸箱干烧故障。刘女士告诉我们：“当时的蒸箱里面还有不少的积水呢。”
最后刘女士再次反应给客服，可因为对方人手紧缺，没有安排师傅上门检查维修。等到刘女士第二次使用蒸箱时发现还是有问题，联系客服后，对方派了师傅上门维修，试验后的确也能用。
到了第三次使用又出现了“E4”问题，客服安排师傅上门检查维修后，虽然能用了，但是刘女士心里出现了“疙瘩”，提出要换新的要求。
其实刘女士的心理我们都能明白，花了24000块买了一个蒸箱回来，结果还没有用一个月的时间就坏了3次，凭谁也开心不起来。如果是因为维修这么多次还没办法正常使用要求换新的机器，我觉得可以理解。可是刘女士给出的换新理由，凭道理来说，是真的说不过去。
维修师傅修蒸箱时吹了口气，刘女士想到了以后
刘女士说：“第三次的时候还是“E4”故障（蒸箱干烧），我找客服后三天才有师傅上门维修。他还是检查了之前的水壶的位置，后来直接用嘴吹了我的那个这个水壶的出水口。他都没有专业的器具，直接用嘴来吹的，还吹了两次，我就想到我以后在用蒸箱做的每一顿饭都会有别人的这个口水的问题，我的心里就特别不舒服，我现在就要求重新换一个新的机器给我。”
刘女士提出这个问题后，家居广场的负责人和维修的师傅就无法理解了，很多网友听了之后也无法理解。如果只是因为设备接二连三出现问题，维修这么多次还是没有办法正常使用的话，提出换新的机器反而可以理解。可是刘女士却说因为维修的时候朝水壶的出水口中吹了口气，想到以后每顿饭都会有别人的口水问题要换新的机器就没办法理解。
维修的师傅告诉我们当时只是朝水壶的出水口里面吹了口气，没有碰到水壶的出水口。可刘女士坚称维修师傅吹了两口气，而且就是碰到了水箱的口。
维修师傅听了很无奈：“你要这么纠结我也无所谓了。”
维修师傅后来说：“我们本来都不上门维修的，现在就是考虑到快要过年了才第一时间上门，当时因为要调整出水口才吹了口气，实在不行就免费更换一根原装的管子”
刘女士仍然不同意，坚持要求换新的机器。按照家用电器国家三包规定，有效期内维修2次还不能使用的产品，可以凭修理的记录证明要求换新的产品或者退货。可刘女士这几次修理都没有拿到维修凭证，根本没办法跟家居广场更换。
刘女士告诉我们：“我认为就应该一次性把机器调整到位，怎么就一直出现问题，维修的时候还出现不规范的操作，对方肯额外给我一些补偿，我还在考虑中。”
最后的话
其实刘女士还不如直接以维修多次没办法解决问题来要求换新的机器是可以理解的。可是刘女士的给出以后吃的每顿饭都有别人口水的想法真的是太新奇了。
维修师傅说吹了1口，刘女士还要纠正是2口，真的也是难为维修师傅了。这不由得让人觉得是因为怕对方家居广场不给换新的找了个借口，结果反而适得其反。
对于刘女士因为维修师傅在维修时往水箱里吹了口气，就要求换新的机器这件事情，你怎么看呢？