五年级的英子在期末考试中数学考得不理想，老师要求重新做一套试卷，查漏补缺。
妈妈陪她买了试卷，回到家又语重心长地叮嘱她，不要灰心，利用假期认真复习，争取把成绩提上来。
英子不耐烦地说知道了，转身就拿出平板，刷起了小视频。
妈妈的火一下子上来了。
“你说你这个孩子，能不能少看会儿平板呢，数学都考成啥样了，还不知道抓紧。”
“真烦人，能不能别提这个了。”英子也很生气，跟妈妈吵了起来。
母女二人不欢而散。
妈妈很苦恼，每次和孩子好好沟通，可总是说不了几句，就开始了吵架模式。
相信不少家长都有和英子妈妈同样的苦恼，孩子越长大，沟通越困难。
向孩子表达关心，孩子觉得父母在讽刺自己；
鼓励孩子认真学习，孩子嫌弃父母唠叨；
对孩子提出建议，孩子觉得父母不信任自己……
不少家长都面临过以上处境。
那么，和孩子沟通时，怎样既表达出我们的关心，又有效呢？这样的沟通方式存在吗？
美国心理学博士、儿童心理学家海姆·吉诺特表示，关心而有效地对待孩子是可能的。
她提出了几点交流原则：
第一，智慧的父母会聆听孩子。
吉诺特博士说，聆听孩子的话，父母能明白孩子的感受和体验，这样才能明白谈话的本质。
生活中，很多父母没有耐心听孩子说话，或者不愿意听孩子说，在他们看来，孩子说的都是他们不爱听的。
需要注意的是，聆听的过程中，不要使用否认、批评、羞辱孩子的话。
比如“你做事总是半途而废”，就是在羞辱孩子。
相反父母要承认孩子的感受，对孩子表示出尊重。
当然，承认并不代表同意，但这能打开亲子间友好交流的大门。
第二，不要否认孩子。
吉诺特博士指出，不要否认孩子的体会，不要驳斥他的感觉，不要否定他的愿望，不要嘲笑他的品味，不要贬低他的主张，不要污蔑他的人格，不要怀疑他的经历。相反，所有这些，我们都要承认。
妈妈教孩子骑自行车，孩子胆小，不敢骑上去。
“我怕我会摔倒。”孩子说。
妈妈回答：“有什么可怕的，勇敢点，我会扶着自行车，保护你的。”
当妈妈这样说时，表示她否认了孩子的感受，不同意孩子的经验，并批评孩子胆小。
如果妈妈换一种说法，可能会好些：“你很害怕，这很正常，第一次骑自行车的孩子大多都会害怕。”
孩子听到这些，知道妈妈看到了他的胆小，而他接下来，会有勇气去试一试。
第三，不要批评孩子，而是要引导他们说出麻烦所在，并且提出可能的解决办法。
当孩子犯了错误，大多数父母通常上来就是把孩子批评一顿。
这其实于事无补，既不能解决问题，还火上浇油。
引导孩子说出他们的麻烦，并提出一些解决办法，才是最好的沟通方式。
比如，孩子又一次忘记带课堂练习本了，回到家有些沮丧，妈妈说：“你总是丢三落四，我看老师多批评几次你才能长记性！”
不如换成这样：“忘记带练习本被老师批评，你一定很难过吧。没关系，咱们一起想想，怎么解决这个问题呢？”接下来，孩子会很愿意和妈妈一起开动脑筋思考解决方法。
第四，当你生气的时候，说出你看到的事情，你的感觉、期望，用“我”开头。
很多家长被孩子惹恼时，对孩子一顿指责，“你怎么回事？”“你要气死我吗？”
孩子听到“你句式”的表达，接收到的多是父母对他的指责，这种情况下，他不能和父母共情，体会父母的感受。
若换成“我句式”，效果则大不相同。
姐弟俩吵架，妈妈对姐姐说：“我看到你用力地拍了弟弟的后背，我感觉很心疼。”
孩子把房间弄得乱糟糟，妈妈说：“我看到糟糕的地面，随意丢掉的玩具，我感觉无处下脚，很不舒服。”
多使用“我句式”，能让孩子注意到问题所在，而不是被指责时产生愤怒情绪，进而语言攻击父母。
第五，赞扬孩子的时候，要说出具体的事情，不要评价性格特点。
比如，妈妈看到孩子打扫了客厅，整理了鞋柜里的鞋子，她可以这样表扬孩子：“ 客厅的地面真干净，鞋柜里的鞋子也摆放得整整齐齐，家里真干净，谢谢你。”
而不是直接说：“你干得真棒，你是勤劳的孩子。”
第六，如果不能满足孩子，请诚实地拒绝，不攻击孩子的人品。
父母不是神，总有不能满足孩子的时候。
比如，妈妈身体不舒服，想在家休息，孩子却吵着让妈妈带他去公园。
妈妈可以诚实地对孩子说：“我知道你很想去公园，这个想法很好，只是我暂时满足不了你，我很累需要休息。”
妈妈这样说，孩子会失望，但他可以想别的办法，比如去请求其他亲属。
若妈妈这样说：“你这个孩子，一天天光想着自己玩，一点儿也不体谅父母，我这么辛苦，应该在家休息而不是去公园。”
孩子听到这话，会觉得自己不该有去公园的想法，还会觉得自己是个不体谅父母的孩子，不配得到父母的爱。
第七，给孩子选择的机会、说话的机会。
很多父母有一个错觉，觉得自己比孩子懂得多，又是为了孩子好，就直接替孩子做了决定。
其实这样不好。
在影响孩子生活的事情上，父母要给孩子机会，让孩子自己选择、做主。
即使是小孩子，也可以问一下他的意见，比如，早餐你想喝什么奶，麦香味还是原味的？
这让孩子感觉自己是被父母尊重的。
要想实现良好的亲子沟通，并不容易，但这并不代表家长什么也不做。
比如，我们要学会心平气和地跟孩子沟通，不激怒孩子、不打击孩子的自信、不要让他们感觉受伤。
学习并试着运用吉诺特博士的交流原则，也许我们就能做到，既表达我们的关心，又能有效地和孩子沟通，从而实现轻松养育。