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仅差0.01元,提现500元!拼多多的套路被拆穿,真相终于浮出水面

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洞见新商业

2022-01-22 19:00

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文/球子审核/子扬 校正/知秋

“仅差0.01元,提现500元”,相信对于玩过拼多多的消费者而言,这句话非常熟悉,不少人为获得这500元,疯狂拉人砍价,但依旧很难跨过“0.01元”的门槛。

拼多多遭起诉

正因如此,拼多多遭到消费者的起诉。日前,一位上海刘先生因为拼多多砍一刀不成功,一气之下将拼多多告上法庭,这位刘先生认为,拼多多砍一刀存在欺骗消费者的嫌疑,只是增加APP活跃度的一种手段。

看到这里,相信很多人都想知道最终的结果,拼多多的砍一刀到底是怎样的套路。日前,这一案件更多的信息终于被披露出来,针对刘先生所说,砍一刀不成功的问题,拼多多也给出了正面回答。

按照拼多多的解释,因为砍价界面空间有限,所以只显示仅差0.9%就能砍价成功,实际上,在小数点后面还有6位数,而真实数字为0.9996247%,只是拼多多比较贴心,将后面的数字给省略掉。

从上述来看,拼多多的套路真相终于浮出水面,但从某种程度上来讲,拼多多这种行为已经造成了欺骗消费者。

按道理来讲,类似拼多多这种砍价的活动,需要详细描述规则,而不是玩数字游戏,一味地去套路消费者。

“砍一刀”的背后

其实,“砍一刀”只是拼多多的一种营销手段,目的是在京东和淘宝两大巨头夹击之下,通过“砍一刀”的特性,抓住消费者贪图小便宜的习惯,在吸引消费者的同时,也能长期保持用户的活跃度。

也正是因为如此,自拼多多上线至今,不断攻城略地,可谓是一路势如破竹。根据拼多多发布的2021年第三季度财报数据显示,其年度活跃用户数量便已经突破8.67亿,并且,用户数量还在不断增长。

从刘先生和拼多多的这场官司中,看似拼多多给出的解释非常合理,但在笔者看来,拼多多并不是赢家,反而输得彻底,为何这么说?

拼多多的“砍一刀”活动之所以如此火爆,主要是来自消费者的信任,因为部分消费者坚信,只要通过努力,便能从“砍一刀”的活动中获得奖励。

但现如今,拼多多正式揭开“砍一刀”背后的真相,意味着,其将会丢失部分用户的信任。

未来,拼多多想通过“砍一刀”来继续吸引消费者或者维持消费者的活跃度,估计很难,因为消费者一旦对平台的信任度瓦解,很难再重新建立起来。

写到最后

事实上,拼多多的成功崛起并非偶然,凭借低价优质的产品,为不少用户带来便利,但是,拼多多的“砍一刀”的确令消费者反感。

笔者认为,拼多多想要挽回消费者,需将重点放在平台产品质量方面,而不是搞一些套路活动,唯有如此,才能尽可能留住消费者。

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