可能很多人都不知道什么是PRD?它到底有什么用?
PRD 描述了你的公司即将推出的产品,它推动着整个产品团队和公司的销售、市场以及客户支持工作向前发展。对公司来说,很难再有比 PRD 更重要、更高杠杆的东西了。
产品需求文档(PRD)或产品规范的目的是清晰明确地阐述产品的目的、特性、功能和行为。产品团队将使用该文档来实际构建和测试产品,因此它需要提供支持他们完成工作的足够完整的信息。
虽然好的 PRD 不能保证创造出一个成功的产品,但可以肯定的是,如果PRD做不好,几乎不可能产生一个好的产品。
要知道,一份PRD就是一份小产品,搭建一个有层次有分类的文档结构可以帮助阅读者快速了解文档的思路及容易阅读。许多产品经理虽然已经工作多年,但是写 PRD 时仍然存在许多小问题。
PRD & MRD
MRD就是对产品需求文档和市场需求文档,简单地说,市场需求文档要求描述的是机会或市场需求,而产品需求文档要求描述的是抓住这一机会或需求的产品。
PRD & 产品战略和路线图
产品战略通常是描述一个两到五年间的愿景,这个愿景指明了产品的目标,而产品路线图描述了实现这一目标的道路。PRD描述的是沿着这条道路发布的特定产品。
写好PRD的十个步骤
想要写好PRD并不容易,但是这十个步骤可以帮助我们制作出一个强大的PRD。
1、做好功课
了解用户、竞争对手和团队的能力,包括现有的技术实现能力,做足了功课,会更有信心,更有说服力。
2、明确产品用途
必须清楚地了解产品需要满足的需求,以及产品如何满足这个需求。
3、定义用户画像、目标和任务
1)用户画像
需要对用户和客户的类型进行分类,并确定谁是主要用户,之后用用户的特征来指导设计产品。
2)用户目标
需要确定每个用户使用这个产品的主要目标或目的是什么。
最好的解决方案取决于是否清楚地了解需要解决什么问题。每个用户画像的目标可能不同,所以能够从用户画像的角度来看待这些目标是很重要的。要求的功能所解决的问题很有可能并不是主要用户画像的目标之一。
3)任务
在掌握了用户画像和他们的相关目标之后,就可以着手设计帮助这些人完成目标的任务。这是产品文档流程的核心,也是尽可能鼓励和促进创新的地方。
4、确定你的产品原则
这些原则对产品的定义影响很大,虽然在很多情况下给产品的实施带来了很大的难度,但可以说这些原则是产品成功的源泉。
5、产品概念的原型和测试
产品团队犯的最大也是最常见的错误之一就是对自己的产品规格的信心远远大于应有的信心,他们向前推进,并且认为在必要情况下,只要一得到测试版的反馈,就会调整产品。
不过,对于大多数产品来说,在这个阶段,可以利用各种形式的原型进行非常大量的产品验证测试:
1)可行性测试
一个直接的问题是,产品是否有可能建造。
有些路径会是死胡同,但希望其他路径会被证明是可行的;最重要的是,如果在这个产品的时间框架内有工程团队认为无法克服的障碍,那么现在就应该知道这一点,而不是在很久以后才发现。
2)可用性测试
可用性测试通常会发现缺失的产品需求,如果做得好,还可以发现那些没有原来想象中那么必要的产品需求。应该计划进行多次迭代,然后再提出一个成功的用户体验。
3)产品概念测试
实际建造产品之前,验证产品概念的价值是非常重要的。一旦真正的工程开始,就很难做出重大的改变,改变的成本也会急剧上升。
6、识别并质疑你的假设
一旦你认为你理解了你想要解决的问题,现在就是识别和质疑假设的时候了。
7、写下来
PRD是整个产品团队之间的对话。同样重要的是要记住,PRD固然重要,但真正重要的是产品的上线。没有什么比这更重要。所以不要关心你的PRD看起来有多漂亮,也不要在意它有多厚。只要它是可读的、可理解的,那就是一份好的PRD。
PRD由四个主要部分组成:
1)产品用途
尽可能清晰地给团队描述目标:
你想解决的问题,而不是解决方案。
产品是为谁准备的?公司、客户、用户
细节很好,但大局一定要清楚。
描述各种情况
虽然头脑风暴会和口头指示、讨论会带来更好的书面需求,但如果不加入PRD,就会失去这些需求。
2)功能
产品需求文档的主体当然是需求本身。
必须非常清楚每个功能是什么,用户体验应该是什么,同时尽可能给工程团队留下更多的灵活性。
同样重要的是要确定每个需求所支持的目标。
3)发布标准
一个好的PRD会对每一个发布标准的真正最低要求进行大量的思考。
4)时间表
最困难的部分之一是描述产品的时间框架。应该描述时间范围的背景和动机,并描述一个目标,要让整个团队有动力用适合市场的产品去冲击那个目标。
8、确定优先次序
除了明确的需求之外,重要的是对每一个需求进行优先级排序。
9、测试完整性
现在已经有了一个完整的PRD草稿,就需要测试PRD的完整性。工程师能否获得对目标足够的理解,以使产品达到目标?QA团队能否获得足够的信息来设计测试计划并开始编写测试用例?
一旦利益相关者都审阅了PRD,确定了需要补充细节或澄清的地方,并且已经解决了这些问题,那么现在就有了一个PRD来构建产品。
10、管理产品
在产品实施的过程中,即使是最好的PRD也会发现无数的问题。产品经理需要通过给大家看PRD来解决所有关于需求的问题。如果PRD中没有,就把它放在PRD中。你的工作是快速解决所有的问题和议题,并将这些决定记录在PRD中。