打开

大量网友投诉iPhone13粉屏问题 还伴随卡顿/闪退/重启等:苹果收到反馈

人民产经观察

2022-01-21 08:24

关注

据黑猫投诉官微消息,近期有消费者在黑猫平台投诉iPhone出现粉屏(3.6万条投诉),按照官方客服要求还原设置、升级系统等均无法解决粉屏问题。

微博上也有不少网友吐槽自己的iPhone 13系列手机出现粉屏,还伴随着不同程度的卡顿、闪退、自动重启等问题。

据悉,所谓“粉屏”就是iPhone 13用户发现,自己手机屏幕会莫名其妙出现大范围的粉色色块,甚至整个屏幕都呈现出粉色,与此前的绿屏门等效果类似。

对于这样多用户的投诉,有网友也是将这个问题反馈给了苹果客服,后者也是表示已经在调查相关情况,至于这个问题是不是真的存在,如果真的存在怎么解决,这些官方都还没有正式回应。

不过也有网友给出了一些自己解决的办法,比如尝试强制重启;升级最高系统版本,或保资料后,通过接入电脑itunes进入DFU模式下刷机。

若以上方法都不行,已经排除了软件系问题,这种一般是屏幕排线、液晶屏面板,或主板显示座子芯片、板层线路问题等。

打开网易新闻 查看更多图片

免责声明:文章及图片转载自快科技,版权归原作者和原出处所有,所发内容仅作分享之用,不代表本平台立场。有事请联系人民产经观察邮箱chanjingguancha6@163.com

特别声明:本文为网易自媒体平台“网易号”作者上传并发布,仅代表该作者观点。网易仅提供信息发布平台。
打开网易新闻,阅读体验更佳
帮TA点赞
目前还没有跟贴,欢迎发表观点
网易热搜每30分钟更新
打开应用 查看全部
打开