浙江杭州。一位美女为了保持身材，就在健身房花1.4万买了36节私教课，过了几天之后，另一位教练又找上了她，提了个过分的要求，让她发现了不太对劲，这个教练一直怂恿她，让她体验下自己的私教课，能让她身材更完美，大概需要2万多块钱，小吴认为这是健身房的套路，就直接拒绝了对方，可没想到麻烦事却接撞而至。
由于并不是第一次健身了，所以，小吴也知道健身房的一些营销套路，在她看来，在没有交钱之前，你任何营销都是可以的，只要能说服她。但是她都已经买了课了，健身房却又换一个教练来推销，这就不太合理了，这也让她有点不高兴了。
在拒绝另一个教练的要求后，她就正式开始上课，在跟着教练上了7节课后，她觉得课程的内容和自己想的完全不同，就萌生了退课的想法。因为她一开始就跟教练说了，自己不喜欢器械，可是这个教练也不知道什么目的，却一直教她器械，她认为如果是器械的话，自己就可以练的，根本就不需要私教。
练了这几节课后，她觉得没有学到东西，甚至还不如自己去练拉伸。在去年11月份，她就向威尔仕健身提出了退课，按照合同要扣除30%的违约金，再扣除7节课的费用后，小吴还能拿到7100块钱。她知道这是自己单方面提出的，也愿意承担这部分的违约金。
本以为这样就可以顺利地退课了，可等待了2个多月，这笔钱还是没有退给她。这又是怎么回事呢？
记者陪同小吴来到了健身房，负责私教的王经理表示，他也希望能快点退，毕竟朋友一场，还希望小吴给他介绍客户呢。关于小吴的退课申请，早就已经递交给了公司，并做了紧急退款处理，但是公司流程比较繁琐，所以耽搁了不少时间。这钱是打给公司的，也不是给他的，若是给他的，他立马就退了。
说实话，这一番说辞着实很完美，就连记者都被惊到了，表示这位王经理太会说话了，小吴也表示，当时他就是很会说话，推销课程时一套一套的。
在记者的见证下，王经理联系了总部，确定这笔退款会在2月中旬到账。但是这时候小吴又不干了，她表示自己等了这么久的时间，现在要求全款退。王经理表示他没有这个权利，需要向公司请示。
有网友表示小吴这事在狮子大开口，仗着记者在，想要退全款。其实看了整个事件后，也不难理解，要是换做一个脾气不好的，可能不仅要退全款，还会做出其他冲动的事也说不准。毕竟，按照公司的说法到2月中旬，那就是整整4个月了，这确实说不过去。
首先小吴认可这7节课的费用，也认同合同上的违约金，那么公司应该立马进行退钱才对，而不是一拖再拖，流程再怎么繁琐，也不至于要4个月吧。在小吴没找记者之前，健身房始终没有给出明确时间，在见到记者之后，公司才给出了2月中旬的时间，若是小吴什么都不做，就这样等着，谁知道会等到什么时候呢？