据天目新闻,近日有王先生投诉称,因为与京东物流的客服沟通不善,遭对方用私人电话辱骂2分钟。
问题来了:王先生的号码是怎么被客服知道的?事发突然,王先生没有录音,而京东方面表示,仅凭通话记录不能作为证据。
打开网易新闻 查看更多图片
显然,这位客服深谙规则,巧立名目与王先生进行“沟通”。京东目前尚未给出合理的方案,希望尽快核实处理!
特别声明:本文为网易自媒体平台“网易号”作者上传并发布,仅代表该作者观点。网易仅提供信息发布平台。
帮TA点赞
据天目新闻,近日有王先生投诉称,因为与京东物流的客服沟通不善,遭对方用私人电话辱骂2分钟。
问题来了:王先生的号码是怎么被客服知道的?事发突然,王先生没有录音,而京东方面表示,仅凭通话记录不能作为证据。
显然,这位客服深谙规则,巧立名目与王先生进行“沟通”。京东目前尚未给出合理的方案,希望尽快核实处理!