- 老年公寓半夜传出惨叫声
2011年5月中旬，一位王姓出租车司机半夜在郑州畅乐园老年公寓附近停车时，总能听到公寓上传来阵阵骇人的惨叫声。
出于好奇，他留心观察后发现，每天凌晨四点左右，公寓的灯会准时亮起来，然后，就是一阵阵惨叫声，辱骂声，整座老年公寓就像地狱。
发现真相后的王师傅，愤恨不已，将这个情况透露给媒体。
于是， 5月19日凌晨4点左右，记者在畅乐园老年公寓后边1楼的窗户下面架起了摄像机。
很快，公寓的灯亮了，一名男护工走进房间，接着就听到老人的痛苦呻吟声及哀求声：“让我睡一会儿，睡一会儿，我起来得太早了……”
老人的哀求没有得到满足。护工一边呵斥，一边坏笑着指名道姓辱骂老人，并将手伸向老人，很快，老人更凄惨的哀求声传出来：“别使劲，疼……你别打我，打得可疼……”
护工不理，继续用污言秽语骂老人，紧接着，老人被带出房间，一直坐到天亮，都没人去管他。
5月21日凌晨，差不多同样的时间，两名记者再次来到老年公寓。这一次，他们看到了更愤怒也更凄凉的一幕。
护工并没急于催老人起床，而是问老人：“老家伙，喝点儿水不喝？”听到这里，外面的记者觉得很奇怪，因为他们明明看到，护工进来时，双手并没有拿任何东西。
然而，紧接着，他们看到护工从床边拿起一个黄色塑料袋，朝老人嘴里灌，还坏笑着问：“好喝不？咸不咸？”
投诉人王司机曾说过，那个黄色塑料袋里装的是尿。
接下来，记者又进行了几次蹲守，然而到了5月28日凌晨4点，记者却发现，经常挨打的老人房间里的窗帘被拉上，窗户也关紧。
没有办法，记者只好遥控拍摄。一开始，房间内的情况一律拍不到，但后来，窗帘被拉开一丝空隙，透过缝隙，摄像机拍下了当时房间其中一个角落里正在发生的一幕：老人在睡觉时，身体和双手都被绑在床上。
护工进来后，给老人解开束缚，不断大声呵斥，催老人起床。老人腿脚不便，行动不免迟缓，护工十分不耐，直接朝老人的屁股打了一巴掌；老人的下面，绑着一个塑料袋，似乎是用来接尿的，可能感到不舒服，老人伸手挠了一下，护工立即被惹恼，对着老人就是一场毒打。
一时间，公寓里传出老人的连连惨叫声及哀求声。
一连好几天的蹲守，记者对畅乐园老年公寓发生的一切，亦感到窒息及愤恨。
记者将视频发布到网上。整整三天，视频的浏览量超过了六十万次。养老院护工可怕的虐老行为，一时引起了轩然大波。
愤怒的网友，纷纷声讨冷血护工的同时，也质疑养老院对护工虐待老人的情况是否知情？而这名护工的虐待行为在养老院是个例，还是常态？
- 养老院=受罪院？
事发后，畅乐园老年公寓被依法撤销，公寓账号被冻结，时任负责人平忠喜被控制，公寓内的34名老人转至其他8间老人院生活。
虐待老人的护工叫郑焕明，当年已63岁。在虐老事件曝光后，他连夜逃走，而被虐待的老人，也很快被送到其他养老院。
得知老人被虐待后，他的家属们都愤慨不已，纷纷指责养老院。
“什么叫代养？我给你钱，你代我养我的老父亲，你（养老院）没有尽到这个义务。”老人的儿子说，同时他们决定，追究打人者的法律责任。
至于为什么不把老父亲接回家赡养，他们坦言，是因为老人已患上老年痴呆，子女家人因工作，无暇照顾，再加上当初养老院方的态度及承诺得很好，所以，他们放心将老人送进养老院。
而在养老院的走廊墙上，到处贴着《护工周服务安排》，以及《违规管理细则》，第十三条明确规定，老人发脾气时不准打骂，发现一次扣除当月工资。
那，像郑焕明的极端行为，在养老院是个例还是常态？养老院里一位姓张的老人表示，除了郑焕明，自己也曾遭受过其他护工的打骂，这个养老院就是受罪院。
但住了一年多的李大爷，就很喜欢这里，护工们对他尽责尽职，自己从没有遭受过虐待。
有老人说好，也有老人说坏，这无可厚非，但这不能说明畅乐园老年公寓就没问题。
畅乐园老年公寓是一所民营养老院，共有床位80张，曾在2010年，被评选为80家创业示范企业之一。但记者镜头下的养老院，室内设施简陋，地面并没有防滑措施；每个狭小的房间内，居然住了五个老人，且床上并没有专供老人使用的防护栏。
可见，在硬件设施上，养老院存在不少的问题。
而在对护工人员的管理和待遇上，养老院另一名护工的抱怨可见一斑。
针对平时的工作情况，这名员工大吐苦水，养老院每月付给员工的薪资是900元到1000元，但一天工作时间长达12小时，早上5点就要起床，帮老人们穿衣服，把老的背到5楼，一天7、8趟。
鲁迅曾说过，勇者愤怒，抽刀向更强者；怯者愤怒，抽刀向更弱者。
照这理，护工的工作强度过大，待遇又太低，心里免不了有怨气，长此以往，护工心理变得扭曲，将怨气发在更弱的老人身上！
郑焕明，是否也是同样的原因？
- 郑焕明的“理直气壮”
5月31日下午，虐待老人的护工郑焕明被找到，同时被拘留。
当记者在派出所见到他，询问他为何要虐待比自己大不了几岁的老人时，他竟理直气壮地说，整间养老院上夜班的只有他一个护工，要照顾30名老人。
工作量太大，照顾不来，就得让老人们在凌晨4点起床；而对于捆绑老人，他认为很正常，因为在养老院里，这是一直被默认的行为，没必要大惊小怪，也不只是针对某一个老人。
至于殴打老人，给他们喝排泄物，郑焕明矢口否认，他解释道：“我只是拿这个（塑料袋）在他面前比划比划，没打他，也没叫他喝……”
但在视频证据在前，他越说越慌，语无伦次。
这种心理扭曲的人是竟然轻易就进养老院当上护工？
更令人惊讶的是，郑焕明的儿子儿媳对郑焕明虐老一事完全不知情，连他进养老院工作一事也压根没听他说过，在上一年他声称回老家，给别人看车库，之后就再没联系过，可见他与家人的关系非常冷淡。
郑焕明之所以能当上护工，完全是养老院贪图小利、急功近利的缘故。要知道，养老院招聘护工，得经过严格的职业训练，拿到从业资格证，才能上岗，而像畅乐园这样的养老院， 只是找一些身体健康，但完全不专业的人当护工，这样一来，整个行业陷入恶性怪圈。
像郑焕明这种虐待老人的护工，丧尽天良！