【导语】
新房交付本该是件开心的事情，而在交付时业主们看到装修品质变差，小区设施凌乱，物业收费过高等等，这一切都让业主很不满意，来看记者报道：
王先生购买的温州九珑湖（项目名悦珑锦园）的新房位于瓯江口产业集聚区，由温州金瓯恒创房地产开发有限公司负责开发建设。上个月，业主王先生收到了房开公司发来的收房通知，然而验收时发现新房和小区存在的多个问题让他无法理解。市民王先生：
王先生：我们现在面临的矛盾，第一是内部装修没有按照之前合同约定做好，存在细节问题。另外，关于物业费事情，收取的标准明显过高，超过温州物业管理条例的规定，还有从2022年1月1日开始收取，收取的时间也不合理。
据王先生介绍，九珑湖小区不同户型有不同的物业费收取标准，高层物业费收取按照2.8元/平的标准收取，小高层物业费按照3.0元/平的标准收取，排屋物业费按照3.5元/平的标准收取，此外还要单独另外收取1200元/年标准的公共区域能源损耗费。以王先生购买的小高层新房为例，物业费加上公共能耗费和车位管理费，一年物业费要收取6800多元，远高于政府指导价。
王先生：有些业主由于工作或者其他原因不在温州，晚一点收房，按照6月30日之后的7月1日起开始收取也没有问题。我们了解过来，一级物业的标准是1.7元/平，有个最高上浮和最低下浮。最高上浮不能超过30%，如果确实达到一级物业的标准需要通过招投标的方式来进行（确定）。
王先生说，按照购房时的约定新房的交付时间应该在2022年6月30日之前。除了验房时发现的精装房地板、油漆与合同品牌不符，地板有异响，瓷砖贴不平整，小区东侧道路尚未完工，东门消防通道无法使用，燃气报装不了等问题外，该房屋甚至连工程竣工验收备案表都还没拿到。
王先生：道路还没有修好，燃气也不能报装，车位编号也跟合同标识的不符。这些可以通过后期慢慢整改，但前提是开发商要重视这个事情。如果说他们没达到交付标准就交给我们（业主）了，后面就不管了，肯定是不行的。
新房提前交付对于购买期房的业主来说本该是件开心的事情，然而面对新家和小区存在的种种问题温州九珑湖业主王先生根本开心不起来，他说业主的诉求房开公司根本没人搭理。
王先生：我们也质疑他（交付提前），但是他也没有专门派房开的代表或者负责人出来跟我们进行沟通。我们可能在现场的时候碰到一些人大概问一下情况，也没有明确的把这个事情跟你说清楚了。第一，该做的事情要慢慢完善。第二，物业费收取的标准不能霸王条款，法律有这样的规定，条款不能超过相关法律法规。第三，物业费收取的时间不能按照2月1日起开始收这样也不合理。
带着相关问题我们记者首先与瓯江口住建部门取得联系，首先就该小区是否具备交付条件进行了确认。
瓯江口住建局审批科
审批科：根据城市房地产管理法，经过验收合格之后就可以交付。
记 者：从目前的情况来看他是已经具备交付标准了吗？
审批科：是的。
业主王先生质疑的九珑湖小区装修质量不达标，能源费为何按照年收取等质疑，记者拨通了业主提供的房开“房屋接收暨结算通知书”上的咨询电话，然而工作人员却一问三不知。
九珑湖热线：
记 者：你这里是交付中心吗？
工作人员：什么也不是，就是领导安排打个电话。
在记者表明来意是否能向房开公司相关客服部门做些了解时，该工作人员挂断了电话,科林工作室将持续关注。
记者：小季
责编：碧纯
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内容自《科林维权热线》节目原文