近日,山东日照一医生被曝疑似在B站直播妇科手术引发关注。1月18日,日照市公安局东港分局发布情况通报称,2022年1月18日16时许,日照市公安局东港分局接群众举报一医生疑似在网上直播妇科手术片段,已将涉事医生厉某抓获。

针对此事,B站公开回应称,经内部核查,该直播间于1月15日直播过程中被多次警告及切断,随后被永久封禁。目前平台已向公安机关进行举报,并将积极配合警方开展调查取证。

近期,B站已连续两日因出现违规内容登上热搜。有网友在社交平台网友表示,在B站上看到疑似专门破解学校、医院等公共场所视频并上传的账号。1月17日,B站在官方微博回应称,已下架相关内容,并对上传相关内容的账号进行了封禁,将账号信息报备给主管部门。后续调查正在进行中。

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严格的人工审核与独有的人工智能筛选系统

对于频频出现的内容备受争议的事件,有网友质疑B站审核机制的有效性。为何直到被发现问题后,B站才来处理?B站等同类视频平台的审核机制是怎样?

对此,有亲身经历的UP主告诉南都记者,自己曾在B站上传视频的过程中遇到严格的人工审核。

许多在B站有过视频上传经历的UP主也都曾因各式各样的原因被人工审核驳回视频。在社交媒体平台,有许多网友分享此前在B站发视频但被审核驳回的经历。

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B站的视频内容审核机制如何,是否全部都是严格由人工审核?B站在招股书中提到,内容管理及审核过程中,B站运用人工智能科技,监测上载至平台的内容。其独有的人工智能筛选系统,将视频与有版权或内部「黑名单」数据库里的争议性视频相比,并找到象征相似者(即视频内容中的关键词),自动标记及筛去具有私隐问题或包含不合法或不恰当的内容。

背后的内容生态:基于UP主创作的PUGV

提及平台视频内容,就不得不提到整个B站的内容生态。在招股书中,B站表示,PUGV是其内容生态的基石。在2020年第四季度,PUGV贡献了平台91%的视频播放量。PUGV是专业用户生成视频的简称,B站的大量视频由UP主制作并上传。

虽然B站一直强调“二次元”,但自2014年以来,B站CEO陈睿明确表示B站的目标并不是成为一个建立在ACG内容上的垂直视频内容网站,而是要成为类似YouTube的大型综合视频网站。

此后,B站的内容生态逐渐转型,涉足影视综艺、电竞等领域,并尝试融入主流文化领域,触达更广泛的Z世代用户。

用户的直观感受印证了这一点。作为使用B站已经10年的资深用户,小殷告诉南都记者,自己最直观感受是B站的内容正在与抖音等短视频平台的内容趋同。“以前B站很火的板块是鬼畜区和游戏区,现在生活区和美食区也越来越火。”

对于低俗及违规内容,小殷表示,自己并没有遇到很多内容不良低俗色情等情况,不过在弹幕及评论区可以看到一些低俗言论。但是,B站有一个小黑屋的板块,能看到B站对发表相关言论的人根据恶劣程度进行封禁处理。

即便逐步转型,B站仍然保持着较高的用户黏性。招股书显示,2020年,单个活跃用户平均每天花在B站移动端应用上的时间保持在80分钟以上,用户在平台上平均每月产生51亿次互动。

出现违规内容是通病,多家同类视频平台曾被约谈

实际上,在直播及用户上传的视频中出现违法违规内容,已是许多视频内容平台的通病。

公开资料显示,2020年6月,国家网信办、北京网信办、广东网信办就曾因平台出现违法违规内容,约谈了虎牙、斗鱼等10家网络直播平台,要求花椒直播等3家平台限期整改,整改期间暂停新用户注册、全面清理违规内容。

2021年5月,爱奇艺、优酷等平台曾因提供含有禁止内容的互联网文化产品,被北京市文旅局依法分别予以行政处罚,罚款金额1.5万元和1万元。

近日,有媒体报道称,有网红主播在某平台进行低俗直播,戴上孝帽后,拿起一张中年女子的肖像照,介绍自己售卖的产品,“买了我们的孝帽戴,手也不酸了,腿也不疼了”。对此,当地公安局工作人员表示,该男子的行为属于低俗直播,将对其进行封杀。

此类事件的发生,并不仅仅是平台一方的责任,进行违法违规直播,制作并传播违法违规视频的人更应承担相应的责任。

在B站直播妇科手术事件中,直播的医生及其他当事人应承担怎样的责任?上海大邦律师事务所律师丁金坤分析,涉案医生严重违背职业道德,侵犯患者隐私,须承担民事责任、行政责任、以及可能承担刑事责任。民事责任,是指违反了《民法典》关于保护公民隐私的规定,须赔礼道歉、赔偿损失。行政责任是指,违反《执业医生法》,泄露患者隐私。根据该法第37条的规定,泄露患者隐私造成严重后果的,将被卫生行政部门处以停止执业六个月以上一年以下的处罚,或吊销执业证书。同时,网络直播,亦已违反《治安管理处罚法》关于散布隐私的规定,可被治安处罚。

此外,丁金坤认为,对于涉案医生偷拍,其他医生未去制止,亦是保护患者不足,违反《执业医生法》将被行政处罚。关于网站平台的责任,如果网站有过失,譬如审核不严、应发现而未发现或发现后未第一时间下架的,也存在网络侵权责任。

采写:南都记者 严兆鑫