半岛全媒体记者 郭振亮

新春的脚步越来越近，地铁8号线胶东机场站即将迎来首次春运客流。在紧锣密鼓的春运筹备工作中，有这样一件暖心小事让“耐冬服务”收获了一波好评。

“两名工作人员给我们送到地铁站台了，多么幸福！”

“多亏有了工作人员的帮助，感觉比打车还要方便得多，超感动。”

“地铁真香，机场真香，地铁去机场真的很方便。”

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这件暖心小事发生在青岛地铁胶东机场站。厅巡岗远立升在岗期间，注意到有两位女性乘客吃力地推着两件大件行李走向地铁站，他便立即叫上保安上前帮忙。每件行李都有二十公斤重，远立升和保安人员一路把行李送到地铁上，乘客用手机记录下了这次暖心服务的全过程。

交谈中远立升得知，两位乘客是刚从外地回青，两件重重的行李是她们滑雪的板包，她们原以为携带这么重的物品坐车会很不方便，却没想到得到了如此贴心的服务。乘客上车后，远立升又马上通知车控室，将乘客所在车厢位置告知青岛北站。乘客到达青岛北站后意外发现早已有工作人员在该车门处等待，这让她们心中暖意再次升温……回家后，乘客将这件暖心事儿记录下来并发布到某社交平台，引来一众好评。

自“耐冬服务”推出以来，胶东机场站与“彩虹车站”青岛北站、胶东国际机场进行了50余次爱心接力，接到乘客各类形式的表扬共计120余次，锦旗5面。胶东机场站用实际行动架起乘客便捷出行的爱心桥梁，温暖乘客每一次出行。