随着乡村振兴的持续推进，金融服务乡村振兴风起云涌，各家金融机构排阵布兵抢码头，线上线下齐行动。农行一直扎根于农村，服务于农村农业农民，可谓有得天独厚的先机与优势。总行定位农行是乡村振兴的国家队、主力军，站位高、定位准，基层行应努力践行使命大力作为。然而，部分机构和人员认识不清，方法不多，效果有待提升，结合实际与实践探索，笔者提出"五改五提五结合”的工作方法与理念，旨在更快更好地推进农行服务乡村振兴工作。
一、 改变业务定位，提高政治站位，做好城乡结合抓乡村振兴工作。乡村振兴工作不光是县域政府的核心工作，也是核心城区的重点工作，自然村、城区结合部承接经济、政治、文化与社会治安的建设。而农业银行的网点分布既有在城区的，也有农村的，这就需要市场定位，城区的网点要不要做"三农”业务？答案是肯定的，从地域来看，城区网点对应着城乡结合部、所辖行政自然村，从产业上来看，城区聚集着农业生产、加工、商贸流通各环节要素，从从业人员来看，城区既有从事农业生产经营城市户口人员，也有到城区务工的农村户口人员。从某种角度来看，城区拥有更完整的市场体系、更高端的产业链和更优质的人才资源，因此农村网点要立足"三农"做好金融服务乡村振兴工作，城区网点更要提高认识和政治站位，主动做好对接乡村振兴工作。
二、 改变作业模式，提高工作效率，做好上下结合抓三农服务工作。不同的支行有不同的作业模式，城区行及部分县域行实行专业团队营销管理，网点不参与或象征性地参与营销，大部分县域行三农团队负责指导、督导、组织、统计、管理等，或参与到网点提出申请营销中去，直接参与营销较少。这两种作业模式各有利弊，第一种方式可以提升专业作业水平，但不利于调动网点积极性，导致网点参与度低，与客户粘稠度不够，不利于网点享受深耕乡村的成果，工作效率低且不能锻炼队伍。第二种方式容易出现发展失衡，深耕乡村深浅程度不一。所以要进一步改变模式，一是分层营销，三农部负责对接政府部门及乡镇，获取相关名单及信息，将信息分解到各个网点，指导督导按时完成营销，对批量客群直接组织营销，参与到大额贷款调查。二是分点营销，三农团队的成员分片到网点，直接参与营销和客户推介，由网点参与调查录入系统，贷款发放落地参与网点，充分调动网点积极性，同时分享服务乡村振兴成果，直接获客活客。三是直接营销或组建团队营销，对于批量客户或阶段性单一群体客户，临时组建团队进行营销。做到多种方式结合，考核科学合理。
三、 改变工作方式，提高精准营销，做好内外结合促建档放贷工作。做好服务乡村振兴工作，既要扩面更要上量，同时要关切金融需求的重点和热点，更要聚力政府关心的痛点和难点，改变一味推进行政村扩面。将行业、产业名单制营销，从相关部门获取信息精准营销，以最快的速度最优的服务，支持乡村振兴各行业金融需求。将阵线拉得散、长、宽，改为精准定位、批量获客、集中营销。这就需要分析客群分布，依靠政府力量、科技力量、网点集镇资源，充分科学安排人力资源，多途径多渠道结合做好建档放贷工作。
四、 改变单一作战，提高综合营销，做好产品结合促全面带动业务发展。支行在安排、组织网点集中外拓或要约客户时，要做好综合营销的预安排，了解客户活动可能面临的情况，要综合营销哪些产品，要做什么样资料准备、人员准备、工具准备，将活动效率最优化效果最大化。比方说，网点要组织商户活动或到村里建档，就要将商户e贷与惠农e贷相结合，同时做好信用卡、结算产品、理财产品综合营销，时刻具备这种意识，满足客户多层面全方位的需求，丰富深耕乡村的成果。
五、 改进工作习惯，提高风险意识，做好放管结合促全面防范贷款风险。
一是要改变唯任务论的习惯，借口任务重，降低准入条件。二是改变用客户表述代替调查的习惯，过度采信客户提供信息。三是改变尽量满足客户需求导致过度授信。四是改变随意的习惯和主观放松的作风。五是改变重新轻管的思想和习惯，一放了之，贷后管理欠缺。只有及时了解国家政策、行业产业政策、生产特性周期规律，及时跟进客户生产经营过程，才能做到政府满意、客户乐意的金融服务乡村振兴工作，才能在支持乡村振兴中防控好金融风险，实现服务乡村振兴既有担当又有可持续作为。（本文作者：曾逊杰）