文、图/羊城晚报全媒体记者 吴国颂 郑达 实习生 陈菀铃
一支穿云箭，千军万马来相见。这是很多群众熟悉的影视作品经典桥段。
疫情下的珠海，这支“箭”是人民群众对医疗服务的新期待，而“千军万马”不仅是南屏管控区域内的三所医院，还有管控区域外珠海其他医院的“加持”。
1月17日下午，珠海市卫生健康局的会议室里，各大医院的院长坐在一块开展业务探讨。会议的重点是分析当前群众就医需求，研究如何进一步统筹医疗资源，提升群众就医满意度。
“我们医院全力以赴。”“我们医院听从调配”……散会后，各大医院立即行动：开通互联网问诊平台、调配透析床位、增派支援人员、优化就医流程，确保生命通道绝对畅通、医疗救治绝对保障。
管控区内全力以赴
珠海人民以一场“战疫”拉开2022年的序幕。1月14日，珠海发现1例新冠病毒核酸阳性个案；1月14日，南屏镇将军山榕园小区2栋采取封控管理；1月15日起，南屏镇全域划定为管控区域。截至1月18日9时，珠海累计确诊新冠肺炎病例17例、无症状感染者1例。
“我需要进行肾透析，但现在被封控了，我怎么办？”“我的妻子马上就要分娩了，怎么联系医院？”“我的父亲刚做完手术，药马上用完了，能不能帮忙取一下药?”“我小孩发烧，现在应该去哪个医院？”管控区内，除了保障群众的生活物资供应，如何保障群众就医同样是珠海党委政府高度重视的问题。
目前，南屏管控区内有三所医院：珠海市妇幼保健院，这是一家以产科、妇科、儿科、生殖医学中心为主要专科的三级甲等医院；珠海市慢性病防治中心（市第三人民医院），这是一家精神心理专科医疗机构；珠海市香洲区第二人民医院，这是一家扎根南屏多年的综合性医院。
在接到本次疫情通报后，珠海市妇幼保健院开辟“绿色通道”，为儿童、妇女提供治疗；珠海市第三人民医院第一时间协调组织百余名医护人员分赴南屏镇开展核酸采样工作；珠海香洲区第二人民医院医务人员组建了12支医疗服务保障队，为网格内居民提供基层医疗保障服务。
管控区外全力支援
管控区内，医务人员一方面要负责基础医疗保障，另一方面要负责特殊群体的诊疗需要。当地群众的医疗服务工作，比过去任何时候都要压力大。群众有所呼，政府有所应。
1月17日下午，珠海市卫生健康局的会议里，一场紧张的讨论会正在进行中。主持会议的是珠海市卫生健康局局长徐超龙，参加会议的有中山大学附属第五医院院长单鸿、珠海市人民医院院长陆骊工、广东省中医院珠海医院院长杨荣源、珠海市妇幼保健院院长张红忠、珠海市第三人民医院院长叶浩森、珠海市紧急医疗救援中心负责人杨丽娟、香洲区卫健局副局长吕桂良、香洲区人民医院院长张应鹏、香洲区第二人民医院院长吴兴。
在业内看来，这绝对是珠海卫健系统的“高手集结”。徐超龙告诉羊城晚报全媒体记者：“虽然管控区里面已经有三所医院，但为南屏群众提供医疗服务的远不只这三所医院，管控区外一批高水平医院将在设备、技术、人员方面给予全力支持。”
以中山大学附属第五医院为例，它是新冠肺炎定点救治医院，在患者救治方面积累了丰富的经验。2018年，它就已经与香洲区第二人民医院建立专科联盟，为基层医疗单位输出人才、输出技术、输出平台。
珠海市人民医院是珠海指定的非新冠肺炎定点救治医院，负责收治中高风险地区、封控区域内急危重症患者和需入院治疗患者，远程会诊和指导辖区医院治疗和三人小组上门送医送药。
这几天南屏群众关心的就医问题，也是当天会议上不回避的问题。会上，要求各家医院拿出切实可行办法，回应群众期盼。有院长建议，应该有更直观的群众就诊指引，让特殊群体就诊渠道更加扁平化；有院长建议，应该充分利用互联网医院平台，开展网络问诊服务；有院长建议，要安排业务骨干，充实南屏12个社区的医疗力量；有院长建议，要发挥专业特长，加强心理咨询服务；还有院长建议，针对透析患者等特殊群众，可以调用其他医院的设备、人员……
“妇产科病区、儿科病区已经腾出来了。”
“我们可以专门打通通道。”
“我的意见和你们的意见是一致的。”
“几位院长的说法，我表示赞同。我代表医院表态，我们绝对服从调配。”
人民至上提升安全感
从1月18日开始，南屏管控区内医疗服务能力在原有的基础上得到进一步提升。目前，中山大学附属第五医院、珠海市人民医院、广东省中医院珠海医院、珠海市中西医结合医院已进驻南屏镇12个社区医疗保障点，实现三甲医院专家入驻封控区、管控区。在缓解辖区医院救治压力的同时，也提升了医疗保障点的救治能力。
同时，珠海封控区就医指引、管控区就医指引也已经通过流程图的方式进行发布，方便群众直观了解就医流程。以珠海市妇幼保健院为例，其发布南屏管控区域居民就医最新指引，清晰介绍了南屏管控区普通患者、急危重症患者和非管控区患者的就医流程。
会议上提出的接力物联网就医平台，也在实践中运用，实现群众就医线上线下一体化。据介绍，珠海市妇幼保健院互联网医院目前已有近70名专家上线服务，覆盖妇科、内科、妇女保健科共16个科室。
羊城晚报全媒体记者了解到，接下来，珠海市卫生健康局还将继续在充实医疗人员、调配透析床位、健全转诊体系、做大心理服务等方面发力，与群众一起早日战胜疫情。
“如果不相信党委政府，此时还能相信谁。”南屏镇广生村一位居民说，“此次疫情来得很突然，医护人员很辛苦，这个时候我们更要站在一起，一起来想办法，一起来努力。”
来源 | 羊城晚报·羊城派
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