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受“新型冠状肺炎”疫情影响，直播电商一夜爆红，越来越多的网民开始接受并习惯直播购物这一新消费形式。这个融合内容供应、技术创新、网络社交等多种创新的新业态，因拥有千亿级市场规模而成为资本竞相追逐的赛道。
“双循环”格局下，杭州依托互联网+、人工智能、大数据、云计算等基础产业优势，积极拥抱数字化，一系列行之有效的政策措施相继出台，一大批优质平台项目接连落地，蓄力打造“直播电商第一城”。
2020年4月，中国直播电商联盟落地杭州；5月，中国TOP直播电商产业园落户萧山，杭州首个电商助农直播基地落成；6月，余杭出台“直播电商”12条扶持政策；9月，杭州出台《关于加快杭州市直播电商经济发展的若干意见》……
根据《意见》，杭州的“小目标”是：
到2022年全市实现直播电商成交额10000亿元，对消费增长年贡献率达到20%。培育和引进100个头部直播电商MCN机构，建设100个直播电商园区（基地），挖掘1000个直播电商品牌（打卡地），推动100名头部主播落户杭州，培育10000名直播达人。
在国家政策支持、网络基础设施和移动宽带提速、视频技术日趋成熟、资本助推等利好因素加持下，杭州直播电商崛起变得水到渠成。公开资料显示，全国60%以上的MCN机构都集聚在杭州，网红主播前10位和前100位中有一半以上在杭州。
目前，杭州已聚集了淘宝、快手、抖音等直播电商平台，并快速崛起了“交个朋友”、遥望网络、蚊子会等多家头部MCN机构和电商直播大咖。即便是大IP，要想做直播电商，首选地一定是杭州，这已成为业内的共识。
据省商务厅下属相关机构数据显示，2021年1-9月，浙江省直播电商交易额5099.5亿元，占全国的比重为29.2%，位居全国第一。其中，杭州直播电商交易额达4253.5亿元，占全省直播电商交易总额的83.4%，同比增长152.5%，规模居全省第一。
杭州直播电商发展的强大实力和勃勃生机，在《直播电商区域发展指数研究报告》（中国市场学会、阿里研究院联合淘宝直播地图发布）中也能得到验证。根据《报告》发布的全国直播电商百强地区榜单前十强中，杭州独占四席，即滨江、江干（现在上城区）、余杭和萧山。
随着部分头部主播被开罚单，直播电商行业野蛮生长时代终结，取而代之的是行业洗牌和规范发展。作为“中国电商之都”和“数字经济第一城”，杭州能否在广州、上海等同样发力直播电商的城市中继续保持先发优势，仍需时间的检验。
讲述人：李爽
交个朋友直播间主播
交个朋友之轻奢时尚直播间主理人
位于杭州滨江的云狐科技园，是不少MCN机构和“网红”的驻地。园区中央的“微笑咖啡”厅内，年轻人喝着咖啡，聊着运营、流量、品控、GMV以及直播电商趋势。
“微笑咖啡”楼上，就是罗永浩的“交个朋友”直播间。2021年4月，罗永浩“举家全迁”，并带来了400多人的直播团队。经过近一年的发展，“交个朋友”团队已扩张至近千人，主播人数也增至20多人。
毕业于上海师范大学的沈阳人李爽，是去年6月加入“交个朋友”团队的，成为新晋主播。李爽说：“这一年，是非常特别的一年，节奏很快，一直在忙！”
采访李爽时，她刚结束一场活动，风尘仆仆地赶到直播间，采访就在化妆间进行。在李爽看来，直播电商节奏很快，这是年轻人干事业的节奏，也是时代发展的节奏。
“在直播间连播12个小时，还是穿高跟鞋”
如果非要用一句话总结这一年，我觉得就是“蜕变”二字，从主持人、媒体人、小红书博主，到直播间主播、项目合伙人，一年完成多重身份转换，节奏太快了！
不瞒你说，我是罗老师（注：罗永浩）的粉丝，以前经常看他的演讲视频，但从来没想过会和他有交集。去年5月，“交个朋友”的艺人统筹通过小红书联系上我，让我来杭州试镜，双方聊得挺好，加上我身边很多人都在做直播，我想这是一个不错的机会，于是去年6月就加入了“交个朋友”。
刚开始，我们在大直播间做全品类直播，衣服、食品、酒水等都播。后来，“交个朋友”开始做垂类账号，开辟了酒水食品、数码家居、美妆日化、轻奢时尚等，我就将我的个人抖音号更名为“交个朋友之轻奢时尚”，就这样成了罗老师的“半个合伙人”，主理我擅长的轻奢时尚。
你以为主播很光鲜亮丽吗？其实很辛苦的，直播间装修布景、选品、品控、拍摄录制等， “人货场”要匹配，每一个环节都得管，有时候联播，一进直播间就是12个小时，不停换衣服，不停讲解，连吃饭都没时间，全程还穿着高跟鞋。
这半年来，上海和杭州两地跑，但大部分时间都在“交个朋友”。时间花在那里，产出就在那里，“交个朋友之轻奢时尚”这个号2021年12月10日首播，单月GMV实现近2000万，这在抖音新开播的账号里已经是非常不错的数据了！
“很多人都戴着面具，但直播间的我很真实”
我大学的专业是播音主持，一般来说，毕业后就是去电视台工作，家人也希望是这样。但是，我们在大学就开始玩小红书和抖音短视频，我全网粉丝50万左右，也算是个小网红了。
以前，很多人认为“网红”就是不务正业，不是整容就是搞怪，当你有几十万粉丝的时候，你会发现通过这些渠道可以变现，靠自己的劳动有什么不好吗？多数人都是戴着面具在上班，而直播间的我是真实的，我很享受，也希望记住一个有血有肉的主播，而不是一个带货工具人。
从PC到移动端，时代发展太快，没有什么是不变的，机遇稍纵即逝，你若跟不上可能就真的跟不上了。新的一年，没有恒定的“小目标”，踏踏实实将“交个朋友之轻奢时尚”这个号打理好，这不是职业，而是事业。
品控是“交个朋友”最严格的，轻奢时尚也不例外，品牌要大品牌，数据要求很好，每一个上线的产品，我都会亲自把关，我要对自己的号负责，对我的这帮粉丝负责。
记者讲
直播电商里的中国经济活力
前不久，《求是》杂志发表习近平总书记重要文章《不断做强做优做大我国数字经济》。记者认为，直播电商融合了新一代互联网信息技术、大数据、与计算、人工智能等新技术，是数字经济的一部分。
疫情之下，越来越多的人涌入这个行业，将“直播带货”带上了前所未有的高度。比如，直播电商赋能精准脱贫和乡村振兴，不仅带出了喜茶、钟薛高、空刻意面、元气森林等新国潮品牌，也带火了冠生园、孔凤春、中国李宁、鸿星尔克等老牌国货。
“直播+产业”，更是成为乡村振兴的最好选择。当农村搭上直播，流量成了农资，直播间成了农具，带货成了农活，“直播带货”逐步成为新常态，这倒逼企业做优产品、做大规模，推动农业朝全产业链模式迈进，乡村也被注入了新的活力。
近年来，数字经济发展速度之快、辐射范围之广、影响程度之深前所未有，正在成为重组全球要素资源、重塑全球经济结构、改变全球竞争格局的关键力量。笔者认为，直播电商是乡村振兴和共同富裕的有益探索，窥见的是“双循环”格局下的中国经济活力。
专家讲
直播正在颠覆传统电商
前腾讯电商战略投资中心分析师、海豚社创始人李成东认为，直播电商趋势绕不开“双11”。过去天猫“双11”只有一天，而现在却被京东、拼多多逼成了1个月，而2018年才杀入电商市场的抖音电商，现在月交易额已突破800亿，直播电商正在改变电商格局。
我们看一组数据：2018年TOP20的电商，一半在2020年就已经出局了，以拼多多、抖音、快手三家平台为主的电商却在迅猛增长。最新行业数据，抖音电商全年预计规模突破8000亿，同比增长430%，是2021年电商最大黑马，不管是增速，还是绝对增量。除抖音和快手直播电商外，其中还有几家企业是非常有看点的，比如苏宁易购、唯品会、得物、兴盛优选、美团电商等。
以前的电商格局是什么？阿里一家独大。今年“双11”，天猫没有实时更新数据，传播也非常低调，加上前段时间淘系头部主播被开天价罚单，游戏规则也在被改写，电商格局也正在悄悄发生变化。
专家讲
直播拼的是供应链
浙江省电子商务促进会副秘书长陈以军表示：直播电商拼的是供应链。
直播电商还处在起步阶段，虽然部分头部主播被开罚单，但这并不是限制直播电商发展，而是要让直播电商走向合规发展。合规包括很多方面，比如，税务、品控、宣传等等，都要走向合规。
在我看来，直播电商除了考验平台运营能力外，最终拼的是供应链，包括产品源头、品控、仓储、物流、售后等诸多环节，供应链能力强了，才能走得更远。
有人说，直播电商的价格太低，对实体经济有很大的冲击。我认为这是一个伪命题，淘宝早期也有这样的质疑，现在实体经济发展不是也很健康吗？甚至很多实体企业也纷纷触网，在电商领域找到了新的经济增长点。
价格低，恰恰可以倒逼制造业的转型升级，企业要赚钱，产品要满足市场需求，企业就会想法把价格降下来，就会在生产上进行技术改造，通过智能化来降低生产成本，减少库存。如此一来，制造业就完成了转型升级。
来源 | 杭州日报 记者 吴静 摄影 步恩撒
责编 | 电商发布 方若