为减少患者排队时间，优化就诊服务，提升医护人员工作效率，树立良好医院形象，经过数月的努力，日前，郑州市第九人民医院门诊预约挂号及排队叫号系统上线运行。

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多平台预约挂号系统上线前，患者需到门诊进行挂号，就诊前很难了解当日坐诊医生及号源余量等信息。系统上线后，患者可以提前安排就医计划，减少排队挂号时间。

据了解，为方便患者，该院提供多平台预约挂号方式，包括：河南省预约挂号平台、微信服务号、支付宝生活号、自助终端、诊间预约、电话及现场预约等多种方式。系统提供了统一的号源管理，既能满足患者需要，也能满足相关绩效考核系统需要。

同时上线的排队叫号系统可以利用计算机直接进行排号、显示，并语音播报叫号，既可按照病人的要求选定医生，也能根据当前候诊情况均衡合理安排患者就诊，对待特殊患者可优先安排就诊。同时，系统还能按照检查项目，如超声、CT、MRI、内镜等进行智能预约，既保持了排队的公正、便捷，又使患者真正感受到了优质服务。(樊星)