为了能在考试中获得好成绩，购买辅导用书或者网上课程，现在已经是一件司空见惯的事情，小学生上网课都比比皆是了。同时，提供商为了能够及时快捷的从用户得到使用反馈，进一步改善产品和服务，评价系统随之产生，任何用户都可以针对购买的产品或者服务发表体验感受，这也已成为普遍趋势。万万没想到的是居然会有产品提供商因为用户差评，起诉用户名誉侵权，法院竟然还判定“用户诽谤”成立，引发了广大网友不满：差还不允许评价了？
事情还要从北京一所高校的研究生张敏（化名）为了复试的成功几率更大一些，购买了“文科考研网”的一套复试辅导课程。课程结束后，他觉得课程质量一般，先是在两个微信群里吐槽了一番，先是接到群管理私聊：“这位文考的老主顾，说来我们也没有得罪之处吧，何处此言，公然在几百人的群里说我们是垃圾呢！”由于张敏拉黑了对方，管理员又到群里提醒他：“这位同学，不要拉黑小文，好好说话。”
张敏没有理会对方，一个多月之后，他在某知名社交平台中与“文科考研网”相关帖子下留言评价：为什么要匿名？因为文考虎视眈眈在微信上拉架，谁敢实名谁必定被网暴！怎么样？我觉得对非专业的跨考来说，不可否认是个方便的好选择，是一个有利的补充。但不代表他不存在问题，包括价格确实贵，有些课程质量确实一般，特别是服务态度相当恶劣，这是真实存在的。你们与其声讨差评，不如思考思考这些问题到底存在不存在？消费者有没有说的权力？
张敏不会想到他的这番评价居然迎来了一场官司，文考网一纸诉状把他告到了法院，认为他诽谤，构成名誉权侵权。面对这场官司，但凡是个正常人都不会认为文考网会胜诉，难不成产品和服务不好，还不允许差评？不料，结果却大跌眼镜，法院一审判决，张敏的评价言论中“虎视眈眈”、“网暴”的用词系侮辱或诽谤文考网，构成名誉权侵权。判定张敏需要在该社交平台显著位置登载道歉声明24小时，向原告赔礼道歉，还要向原告赔偿经济损失共计3272.5元。
这条消息被媒体上传到网络之后，顿时掀起轩然大波，很多网友都无法理解，笔者也让为太不可思议了，合着评价只能给好评，不能给差评，不然就等着被法院起诉侵犯名誉权，“虎视眈眈”一词竟然也能被理解为诽谤原告。这让笔者不由开始担心自己在网购平台给出的一些差评，我是不是应该感谢他们对我的“不起诉”之恩？
我们能够理解商家对用户差评的深恶痛绝，但是，想要真正消灭差评不是靠着删除差评、起诉用户等这些手段来达成，而是应该好好反思自己的产品和服务是不是存在瑕疵？把法院起诉的精力放在改善产品和服务上，才是王道。
寒假假期即将来临，很多学生为了高效利用假期时间，都会为一些将来的考试做准备，譬如考研、考四六级或者各种证书考级等，相信一定会有不少同学选择购买一些教辅用书或者网上课程，帮助自己提升学习效率。在此提醒大家，选择此类产品或者服务时，一定要仔细甄别。滥竽充数的产品除了会给自己带来不好的体验，对学习无法产生正向帮助以外，更重要的是会耽误大量时间。希望同学们逢考必过。