1月17日凌晨，得物App官方微博回应“直播产品抽样不合格率达50%”称，经核查，两款问题商品系标识标注方式不符合最新规定，已先行下架商品。得物还称，根据品牌方提供的信息，商品本身的产品理化指标和安全性方面符合国家标准。
得物还表示，后续将加强平台对商家的管理，并会对商家商品的标识进行定期巡查和抽检，一旦发现问题，会及时对有问题的商家进行处理。
据央视报道，此前，上海市市场监督管理局对电商直播平台销售商品进行抽检发现，随意标注原料含量，以次充好是成人服装中普遍存在的问题。对9家电商直播平台销售的婴幼儿服装、成人服装、服装配饰、鞋、箱包和床上用品等6类商品抽检，抽查结果显示，得物平台抽样不合格率为50%。
有网友认为，“得物抽样不合格率达百分之五十，太可怕了。”时间财经就该事件对公司影响联系得物方面，得物方面称，“一切以公告为准。”
北京炜衡（福州）律师事务所律师席许峰对时间财经表示，如果只是标注形式不符合规范，那可能会因为违反行政规章收到监管处罚，但如果材质成分有虚假标注的情况，则有可能构成欺诈行为，违反《消费者权益保护法》。
官网介绍，得物App是全球领先的集正品潮流电商和潮流生活社区于一体的新一代潮流网购社区，聚集了一大批热爱球鞋、潮品穿搭和潮流文化的爱好者，话题讨论集中在球鞋、潮牌、手办、街头文化、汽车腕表和时尚艺术等年轻人关注的热点内容。同时，得物App还在传统电商模式的基础上增加鉴别真假与查验瑕疵的服务。
根据得物公布的资料显示，涉事品牌方杭州黑星服饰有限责任公司、上海尺间科技有限公司均道歉，并制定整改措施。
得物发布的“对《每周质量报告》报道的得物商家所售商品相关问题的说明”称，2021年8月2日，平台已对两件相关商品做下架处理。相关商品来自2021年上海市市场监管局针对直播电商销售监督的抽查。
2021年7月30日，得物收到检测机构寄送的检测报告显示，此次抽查涉及四个批次共四个产品样品，其中两个批次的两个产品的抽检报告显示使用说明（标签）上存在不合格项目。两个问题商品分别是上海尺间科技有限公司销售的“男士口袋logo短袖”与杭州黑星服饰有限责任公司销售的“回到未来黑白格子羽绒服”。
根据得物发布的说明，上海尺间科技有限公司销售的“男士口袋logo短袖”，使用说明（标签）存在的不合格项目为：号型规格标注错误，不符合GB/T5296.4标准中第53条的规定；图形符号错误，不符合GB/T8685规定的图形符号表述维护方法。
天眼查App显示，上海尺间科技有限公司于2014年12月成立，注册资本为418.97万元，经营范围为：从事计算机、电子、环保、服装技术领域内的技术开发、技术转让、技术咨询、技术服务，服装设计，产品设计等。去年11月，上海尺间科技有限公司旗下运动穿着品牌Particle Fever粒子狂热完成C轮融资，由高瓴创投独家投资。
上海尺间科技有限公司称，通过相关政府部门和媒体的监督，我们对商品的标准规范度有了更深刻的认知，也让我们认识到自身在发展过程中还存在很多不足之处。公司诚恳接受此次整改意见，未来将以维护消费者利益为宗旨，严格执行国家相关标准，进一步加强对商品标识规范度的监督，保护消费者的合法权益。
另一家涉事公司杭州黑星服饰有限责任公司销售的“回到未来黑白格子羽绒服”，使用说明（标签）存在的不合格项目为：地址未标注，按照GB18401-2010的测试要求，纺织品和服装应标明承担法律责任的制造者依法登记注册的名称和地址；填充物名称含绒量及充绒量未标注，面里料纤维成分标注不规范等。
天眼查App显示，杭州黑星服饰有限责任公司成立于2017年5月15日，注册资本为100万元，经营范围为：服装服饰批发；服装服饰零售等。
杭州黑星服饰有限责任公司称，目前，整改后的产品已通过相关部门复核，结果符合2021年国家最新标准。接下来，公司会加强对所有产品的把控，希望为消费者带来更多有品质的产品。（北京时间财经 向雨）