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离谱!研究生网上留言差评遭考研机构起诉,法院这样判

十象讲知产

2022-01-17 12:35

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1月17日,#研究生网上留言差评遭考研机构起诉#的话题冲上微博热搜!只因为北京一高校研究生张铭(化名)在知乎留言区发表了对 “文科考研网”(下称“文考网”)的评价,他被文考网以侵犯名誉权的名义告上法庭。不就是在知乎上发下吐槽,怎么就侵权了呢?

据十象知产了解,张铭为准备复试,在2020年2月购买了价值700元的“国际关系复试班”课程。所购课程10个课时,仅4个晚上就结束了。对他来说,课程比较简单,所教的大部分内容几乎对他没有什么用处。听到这里,是不是觉得钱也交了,课也学了,就将就一下吧?这事说大也不大,最多就是自己心里不太舒坦。

后来,他多次看到,文考网的工作人员把给负面评价考生的微信账号和聊天内容,在微信群等地方公布出来。这让他对这家机构的观感更差了。

同年4月7日,张铭在知乎浏览时看到“文考网怎么样”话题,他匿名评论:“为什么要匿名?因为文考虎视眈眈在微信上拉架,谁敢实名谁必定被网暴!怎么样,我觉得对专业的跨考来说,不可否认是个方便的好选择,是一个有利的补充。但不代表他不存在问题,包括价格确实贵、有些课程质量确实一般,特别是服务态度相当恶劣,这是真实存在的。你们与其声讨差评,不如思考思考这些问题到底存不存在?消费者有没有说的权利?”

谁也没想到,一个匿名评论会给自己带来侵权之灾。先是2021年1月,张铭的知乎账号通知,他的上述言论因侵犯企业的权益被违规删除;接着2021年9月,他就收到来宾市兴宾区人民法院的传票和起诉状,陷入了与文考网的官司中。

看到这里,大家是不是和十象一样陷入疑惑中,这怎么就侵权了?这最多相当于是淘宝的一个购物差评,更何况在张铭的评价中,也有对文考网的肯定。

但是法院审理认为,张铭上述言论中“虎视眈眈”“网暴”用词系侮辱或诽谤原告,构成名誉权侵权。法院一审判决被告张铭在知乎网显著位置持续登载致歉声明24小时,向原告赔礼道歉,消除影响;并向文考网赔偿经济损失2500元和制止侵权行为的开支772.5元。

这一判决结果在网上引发热议。

有网友认为,要是差评就被起诉的话,那还不如取消评价系统算了。

还有网友注意到匿名评论,评论道:匿名怎么知道是谁的,怎么还要起诉,那匿名到底还有什么意义!

也有人侃笑道:这么一告,得到2500和一口气,现在全世界都知道他们不给人差评了!

还有不少人疑惑:“虎视眈眈”“网暴”用词怎么就是侮辱诽谤了?

这个一个靠谱的考研网站,0差评的网站,因为“客户出现差评,必须起诉!”

网友们都表示不解和离谱,更别提当事人了。因此,拿到判决书后,张铭不服判决提起了上诉。

十象知产认为,网络不是法外之地,每个人应该遵守相关法律法规,在互联网上文明用语,客观评论,共同营造风清气正的网络环境。但是,一件商品/服务的好坏,本身就应该由消费者来评价的。设置好评差评的评价机制不就是为了帮助消费者保护自己的权益吗?所以,对消费者网络权益的保护也是一个应该考虑的问题。从法律平衡角度看,其最根本的保护对象还应该是消费者。

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责任编辑:马雪玲_NBJS16995
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