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2022年伊始，廊坊开发区税务局正式推出“三语”服务，成为河北省首个实现集“常规服务、英语服务、手语服务”于一体的办税服务厅。
廊坊开发区税务局共服务着142家外资企业，同时，区内承办多项国际展会，外籍人员相对集中，英语服务需求明显。针对这一特点，该局充分调动局内英语专业人才，设立英语服务窗口和远程帮办专席，组建英语宣传辅导小组，向区内外资企业、国际展商、外籍人员提供专业化英语服务。
聋哑人作为特殊的办理税费服务群体，廊坊开发区税务局对办税服务厅全体工作人员开展实用手语培训，同时，采取“专员引导+全程跟办”的服务模式，让“无声”胜“有声”，搭起心与心交流的桥梁。
（报道员：田秀红、张静、侯子清、吕奕男）
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