大家好！
在前几篇文章中，我从个体的角度和大家聊了聊年终总结背后的底层思维，并强调了年终总结工作对于我们个人发展的重要意义。
希望大家能够受此启发，将我们自身的年度总结工作重视起来，并按照前几篇文章中所提到的理念，将原本应该在年底进行的复盘和总结工作“前移”到我们的日常任务中来，积跬步而致千里，积小流以成江海。
当然，我也给大家提供了一个快速路径，也就是一份简单的Excel模板，通过自动化的数据分析功能，我们可以将精力集中在日常工作的记录上，从而无需关注在最终的呈现上。
而从这一篇文章开始，我将从企业的维度进行展开。
本文中所指的企业维度并不是从企业经营和管理的维度所做的年终总结，而是仍然以员工的年终总结为唯一对象。
我所要关注的是企业应如何在员工的年终总结上做好相应的服务保障，并给员工带来有效的引导，不仅提升其年终总结的科学性和专业性，同时也能倒逼其养成时时总结的良好习惯。
从企业自身的维度而言，员工提交的年终总结越规范，后续花在整理上的工作也越少，整体工作效率也越高。
我的团队管理经验
在正式开始阐述前，我先和大家聊一聊我个人在团队管理上的相关引导经验。
在年终总结这一工作的引导上，我主要是基于之前文章中所提到的底层思维，也就是将这一工作“前移”到日常工作的点滴之中，让员工养成良好的习惯。
基于这一目标，我会在充分了解本团队业务的前提下，设计出一张Excel格式的工作清单，以此作为整个团队工作的记录平台。
在这张Excel清单上，我会对本团队的所有工作进行细致的结构化拆解，并针对每一类型的工作都做好了各个方面的定义，比如工作属性、时间属性、状态属性等。
这些属性包括名称、详情、类型、难易度、输入/输出、预估的起始时间和结束时间、实际的起始时间和结束时间等信息。
对于其中的一些标准化填写项，我会主动做好下拉列表，既方便了员工的填写，又最大程度上确保了基础数据的标准化。
当然，这些标准化的内容绝对不是在一开始就能达到非常完善的程度的，而是需要在实践中不断检验，并基于实际的业务变化情况进行相应的调整。
作为一个整体，工作清单本身就是处于一个不断迭代变化的状态，不仅仅是标准化内容的迭代，其本身的架构设计、所包含的工作类型，以及整体的填写体验也处于不断的变化发展中。
静态的工作清单本身就是不合理的。
当我完成了该工作清单的初始设计之后，我会将其放到一个团队的共享文件夹中，为每一位下属指定自己所负责的一部分内容，并提供相应的指导。
同时，该工作清单模板的后续变更也会统一在此文件夹中进行，并撰写好修订记录。
不仅如此，我还会在该文件夹中放置一份使用指南，指导员工如何按要求进行填写，并确保填写的内容是完全一致的。
在此过程中，我也会充当一个引导者和答疑者的角色，及时解答员工在填写过程中遇到的任何问题。
而在与员工沟通和对话的过程中，我能够得到不少的正向反馈和建议，并从员工这里获得业务前线上正在发生的鲜活问题，这些都给我的日常管理带来极大帮助，也为管理上的改善提供依据。
如果没有这样的协作契机的话，很多问题将会被团队日常的杂乱业务所淹没，即使碰巧发现了问题，也会以一种零零散散的形式表现出来，无法做到对问题的“应收尽收”。
除了在团队协作中发挥巨大的作用外，这样的记录形式也便于我进行团队维度上的汇总。无论需要月报、季报还是年终总结，我都能自由划定对应的数据范围，并基于此形成相应的数据分析结果。
另外，作为一位赋能型管理者，我也十分注重下属的发展。
我希望自己员工的目光不仅仅放在所在的企业或团队之中，而是能够从更为广阔的发展角度来看待自己的发展，不断自己各方面的底层思维，培养良好的职业习惯。
对于日常的总结和复盘就是其中之一。
管理者应该发挥的引导作用
对下属进行多方位的引导应该是每一位管理者的职责所在。
正如我在上文中所阐述的，这样的引导不仅仅体现在对于日常业务的引导上，也体现在对于职业习惯的引导之上。
在引导和推动员工进行日常复盘和总结上，管理者可以发挥非常大的作用，这其中有几方面的原因：
首先，对于中层管理者，特别是那些从基层成长起来的中层管理者而言，他们是最了解团队，也是最熟知业务的人，很多时候他们本身就是这个团队的“创始人”。
这样的中层管理者不仅仅能够对工作进行合理归类，同时也能精准定义每一类工作的各种重要属性，从而能够在一开始就设计出最佳的结构化方案和对应的数据分析逻辑，这一般是下属在初期无法达到的境界。
从这一个角度而言，管理者给下属带来的既是潜移默化的“传授”，也是潜移默化的引导，能够从深度上确保自己的下属充分掌握相关业务的精髓。
第二，企业的中层管理者往往不会只将目光停留在具体的业务工作上，而是会从更为高远的管理维度来看待。
一旦达到了这一境界，管理者不仅能够充分把握业务前进和进化的方向，也能从战略的角度来看待团队的发展，从而不断进行调整和改善，使团队向着更为准确的方向前进。
而通过日常工作清单的变更，员工能够第一时间获悉业务上的任何变更和调整，从而使整个团队能够始终保持同一方向迈进。
第三，企业的中层管理者往往处于一个承上启下的角色，是一个信息的hub。
很多时候，中层管理者需要向高层管理者汇报工作，同时也会从高层管理者这里获悉企业或业务发展的重要信息，这些都能够通过工作清单的形式“传达”到下属这里，使信息实现透明完整的传递。
这样，一旦管理者识别到了企业中的一些相应变化，也会第一时间反映在日常业务中，给日常业务带来相应的调整，最终也会反映在工作清单中，从而确保工作清单与实际业务变化的强一致性。
最后
在中层管理者这一层面，他们不仅能够引导员工的日常复盘和总结工作，提升其工作的准确性和效率，也能够推动员工养成良好的习惯，给员工发展带来正面影响。
如果中层管理者可以充分利用这一优势，在复盘和总结工作上深度介入，提升员工效率，并在团队内部养成及时总结、及时复盘的良好氛围，实现“以复盘带动成长”的良好效应。
而如果这样的引导上升到企业层面，由更具战略眼光的高层管理者以及专业的人力资源部门协同配合，那么年终总结工作必将上升一个大的台阶。
在下一篇文章中，我将就此话题与大家进行深入阐述。