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■16日凌晨,停靠在广州南站动车段的高铁经过检修后整装待发。新快报记者 孙毅 郭思杰/摄

■16日凌晨,动车段工作人员对各车组进行全面消杀。新快报记者 孙毅 郭思杰/摄

广铁预计发送旅客4650万人,发送客流高峰集中在1月25日至1月30日

今天,为期40天的2022年春运大幕将正式开启,与此同时,除夕火车票也正式开抢。今年春运,广铁预计发送旅客4650万人。

■新快报记者 许力夫 邓毅富 通讯员 戴鸣 葛睿

发送客流最高峰为1月27日

2022年铁路春运自1月17日开始,2月25日结束,共40天。按照火车票提前15天发售的安排,旅客1月17日起可以购买1月31日(除夕)当日的火车票。

春运火车票预售期为15天。从目前售票情况来看,1月17日至1月29日,广州南站开往重庆、成都、长沙、怀化、武汉、南昌、南宁、潮汕等地的车票比较紧张,其余方向余票较为充足。尚未购到车票的旅客,可使用12306“候补”购票功能,铁路部门将实时根据候补大数据进行分析,精准增开热门方向列车。

2022年春运今日开启,春运期间(1月17日至2月25日)广铁集团节前计划安排1790对客车,同比增加61.5对;节后日均开行客车1821对,同比增加57.5对,运力将达到历史新高。预计发送旅客4650万人,同比增加587.2万人,增长14.5%,同时,赣深高铁、张吉怀高铁将迎来春运首秀。广州、广州南、深圳北等主要车站开行对数均有所增加,运能明显提升。

春运期间,铁路主要以探亲流、务工流、学生流为主。预计节前发送客流高峰集中在1月25日至1月30日,最高峰为1月27日。预计节后到达旅客高峰期集中在2月6日至2月10日,最高峰为2月6日。

春运高峰日加开157对夜间高铁

据广铁集团客运部介绍,2022年节前春运,广铁集团通过开行高峰线列车,动车组重联运行等,增加京广高铁、广深港高铁、贵广客专、杭深线等热门线路的运力,满足广东往湘、鄂、川、渝,湖南省内城市间往返等重点方向的客流需求。2022年节前春运,广东省安排出省列车710对,同比增加33对。其中,动车组536对,同比增加58对,增幅12.1%;普速客车174对,与往年基本持平。

节后春运,为助力湖南地区旅客顺利返程,广铁集团安排湖南出省列车221对,同比增加1对。

据了解,为进一步方便旅客出行,广铁集团将在今年春运客流高峰日加开157对夜间高铁,较去年增加19对,主要开往成渝、武汉等客流热门方向。

高铁站方面,广州南站预计到发旅客1550.5万人次,日均到发38.8万人次。其中,预计发送旅客783.6万人次,日均19.6万人次;预计到达旅客766.9万人次,日均19.2万人次。

预计广州火车站春运40天发送旅客220万人次,预计节前发送旅客高峰期为1月23日至28日,最高峰日1月26日发送9.5万人。广东省汽车客运站春运期间预计发送旅客39万人次,节前高峰出现在1月27日至29日,日均发送旅客约1万人。

刷身份证 可验健康码进站

广铁管内各火车站坚持常态化疫情防控不放松,以广州南站为例,广州南站设置33台红外测温仪,严格做好进出站旅客体温检测工作,设置14个健康码查验区域,配置24套5G智能核验防疫平台,严格做好健康码查验工作。落实好消毒、通风措施,对电梯、厕所、闸机等客服设备设施每4小时进行一次消毒,每天营业结束后对站场进行全面消毒。在进出站口、候车室等区域设置37台口罩机,供旅客自助免费领取口罩。

在车站一层西门3号售票厅以及出站通道设置免费核酸检测点,为有需要的旅客提供检测服务,并对中高风险地区到达广州南站的旅客集中统一进行核酸检测。

铁路部门提醒,如遇老人机、手机没电、没有微信等无法出示健康码情况,车站入口均配备“健康防疫核验系统”,刷身份证即可显示健康码。

广州火车站搭建了雨棚,用作涉疫重点地区抵穗旅客免费核酸检测点;安装了红外线测温仪,对所有进入中广场的旅客进行体温监测;在东、西广场出入口设立了4个雾化式防疫消毒通道,对进出站人员及所携带的行李物品进行快速消毒。

广州火车站、省汽车客运站也放置了6台扫码免费领取口罩机,广州火车站设立了24小时现场医疗救护点,每班都有一医一护值守。

赶时间旅客

可使用“急客”通道

为进一步方便旅客出行,广州南站近期已升级自助售票机改签新功能,旅客持电子支付购买的未换取报销凭证的电子客票,可直接在自助售票机上办理改签业务,无需再到售票窗口办理。

此外,旅客遗失或忘记携带身份证时,可以通过“铁路12306”手机客户端在线申请电子临时乘车身份证明,通过后可使用手机动态二维码方式完成购票、退票、改签、实名制验证、检票等业务,无需再到车站窗口或自助设备上办理,节约出行时间。同时,车站继续保留为脱网旅客提供纸质证明的开具服务。

客流高峰期间,广州南站将最大化启用31个人工窗口、134台自助售退改票机、113条实名制验证通道、46条安检通道及换乘通道,各实名制验证区域、安检区域均设有“急客”通道,为开车前15分钟内的旅客提供优先快速进站服务,保障旅客快速便捷进站乘车。

此外,广州南站在客流高峰时段,在三层候车室临时设置两个女性专用厕所,缓解如厕排队问题。