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两个滴滴司机一个是5.0分一个是4.3分怪不得10000单,全是5.0好评

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钢蛋街拍大杂烩

2022-01-16 20:40

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今天遇到两个滴滴司机,一个是5.0分,一个是4.3分,我说说自己的感受。
1.
这位5.0的司机,是我从朝阳去海淀的司机,行程有30km。
大中午,又困又累,我在车上半睡半醒。
整个旅程1个小时左右,感觉到温度舒适,不冷不热。
临近下车时,有点好奇。
我便问师傅:“以往司机开空调,一会儿冷一会儿热。您是怎么保证温度恒定的?”
师傅说:“我是开一会儿空调,稍冷就关掉。等一会儿,热了再打开。这样根据情况实时调节,虽然麻烦了点,但乘客是舒服的。”
我挺佩服,怪不得10000单,全是5.0好评,这份用心谁都会感觉到。
2.
这位4.3分的司机,是从国贸到望京,并不算远,全程20多分钟。
我一上车,感觉很热,司机打开了车窗。
我问:“师傅,空调可以打开吗?有点热。”
师傅说:“平台上规定,车内确保乘客温度适宜。你看天又不是那么热,为啥非开空调?”
我说:“待会我要讲课,到现场大汗淋漓不太适宜,还望师傅帮忙开一下吧……”
师傅:“这个真不行,咱们行程短,我也赚不到几个钱,开空调有点浪费了~”
我:“师傅,那我跟您加空调钱,可以吗?30分钟路程需要多少空调费?我单独转给你……”
师傅:“我也不能收你这个钱,平台没有这个规定啊。哎,算了吧,给你开空调吧。”
路上简单聊了聊,得知师傅是北京当地人,开滴滴当作业余消遣。他说,自己根本不在意乘客给差评,毕竟只是份临时工。
3.
两位不同的司机,同样的职业,分数迥然不同。
5.0师傅,把滴滴当作职业,维护自己的评分和服务,尽心为顾客做好服务;
4.3师傅,把滴滴当作消遣,不在意评分和口碑,与顾客锱铢必较。
其实,现实生活中,又有多少跟司机类似的人?
如果你不把职业当作事业,没有责任心,你根本不会在意用户的口碑;没有口碑,你可以离职,但连累的是企业和其他同事们。
不论做啥职业,不论收入多少,希望我们多一份责任心。事情做不好,你可以随意跳槽,但口碑和人品会跟着你一辈子[拥抱]

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