薛小姐在仲恺欣欣家园有一套二手房，一直没有住，去年底去交物业费，被告知除了要交5000多元的物业费，还要交7000多元的物业滞纳金。
薛小姐告诉记者，她在2016年的时候，经朋友介绍，购买了仲恺欣欣家园花雨居的一套二手房，原房东也把物业费交到当年的4月份。
薛小姐：2016年4月份买完以后跟原业主来清物业费的时候，当时就把我的相关联系方式告知了物业，也告诉他， 我的房产证还没有办下来，但是从下个月开始物业费就从我这边收取。但是他们确实没有提供相应的收款账号，或者相关信息。
薛小姐说，因为物业没有联系她，而她自己的工作一直在深圳和香港两地，几乎没有回来惠州，直到去年才回到大亚湾居住。因此，仲恺的这套房子，自己就没有按时交物业管理费了。
薛小姐：去年12月份， 有租客要租我的房子，我就过来处理物业费的时候，被告知物业费是需要交5000多元，但是滞纳金都需要交7000多元。
薛小姐说，当时也有跟物业公司周经理沟通，说明情况，并愿意交清物业管理费，对物业滞纳金再协商处理，但周经理坚持要求她把物业费和滞纳金一并交清，不然采取断水措施，为此，双方僵持在那里。
薛小姐：我觉得合理的滞纳金是可以接受的，我也没有跟物业签相应的物业服务条款。但是在去年12月月底的时候，我的租客去按时交纳（2022年）一月份物业费的时候，物业不收取物业费，而且还对我房子停水，逼迫我的租客提前搬走了。
记者日前来到薛小姐的房子，看到大门贴有一张通知单，内容是：薛小姐欠2019年4月至2021年12月物业管理费，月底前逾期未交，物业公司会安排停水。记者看到租客已经搬离，但房屋的水电正常使用。记者也找到物业公司，但此时周经理外出，并一直没能取得联系。物业公司其他员工也未向记者说明滞纳金收取标准。就薛小姐的情况，记者也咨询了律师。
广东鸿浩律师事务所 主任 贺鸿德：物业管理公司与业主建立的是物业管理服务合同关系，业主缴纳物业管理费是合同义务。因此，业主应该按期足额地缴纳物业管理费。如果逾期的话，是要承担相应的违约责任的。但是，如果约定的违约责任过高，业主可以主张调低违约责任的标准。
律师表示，薛小姐虽然没有跟物业公司签订合同，但作为业主，也是应该按时交清物业管理费。对因为逾期未交，物业公司要收取滞纳金也应依法依规进行。
广东鸿浩律师事务所 主任 贺鸿德：如果双方依然争执不下的话，建议通过人民调解或者诉讼解决这个问题。物业管理服务公司虽然被拖欠了物业管理费，但是应当通过法律途径正当解决，而不应该采取停水停电的方法来催缴物业管理费。这是我国民法典法律明确规定禁止的行为。双方应该理清各自的权利义务，同时呢，在法律规定框架之下解决这个争议。