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上海流调工作人员“吐槽”,却获市民点赞!遇到流调,要这样配合→

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纵相新闻

2022-01-15 23:46

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做一名“流调”工作人员

会遇到多少困难?

在疫情防控中

很多人往往会忽略他们的辛劳

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1月15日上午

在“上海发布”微信公众号的一篇推文里

一位一线疾控工作人员

讲述了一段苦劝“次密接者”的遭遇

⬇️

据这名工作人员透露,自己遇到了一位次密接者,反复要求查看自己是次密接者的影像资料证明,否则不愿意去隔离。然而找信息需要时间,例如他(她)需要让连续工作40小时的工作人员从记忆中确定“是否见过这个人”并回头找出判定证据。这名工作人员呼吁,希望大家能在找到信息前配合转运,不要耽误转运其他人的时间。“毕竟我们现在是在和病毒比速度。”

除了这名工作人员

也有一起工作的同事留言

⬇️

“和病毒连续作战的一周,每一个人都通宵好几次熬夜好几天,探索着‘身体的工作限值’。每一个流调电话都是我们打的,因为行程轨迹要闭环管理,所以要问无数个问题,流调报告要尽可能详尽;每一个现场排查监控视频都是我们一帧一帧看的,按照新冠防疫方案判的,因为还要请公安协助调查锁定到人,需要放大看清‘你’的脸。所以请每一个接到相关电话的人耐心配合、原地等待,毕竟这些都是为了最大程度地守护你的健康。

评论全文

许多市民在看到疾控人员的留言时

被他们的默默付出感动

并纷纷表达敬意

“疾控人员辛苦了,大家一定要支持和配合才能共同做好防疫工作,这样上海才能更安全。”

“应该让市民都知道防疫人员的辛苦,让大家更为配合。”

“楼上的疾控人员辛苦了!作为普通居民,唯有配合你们才是最大的支持。”

“真的很难,要和病毒赛跑,拿命在比赛,向你们致敬!”

近期

国内多地出现新冠肺炎

本土确诊病例和无症状感染者

防控形势严峻

配合流行病学调查是每一位公民的义务

不少人会接到有关疫情的流调电话

有时甚至是半夜里

千万别挂电话!

因情况紧急

流调员会采取多种联系方式

有可能是座机

也可能是他们的个人手机……

实际上,每多判定一个密接,就会多N个次密接和更多风险管控人群。对于防疫部门来说,工作量是成几何倍增长的。判密接是一门“技术活”,不仅仅是看有没有戴口罩,还取决于和阳性人员的距离、交流的时间等。

接到流调电话后

请真实、准确报告相关信息

早一分钟排查

早一点排除隐患!

啥是流调?

流调的全称是流行病学调查,就是要搞明白——

在过去重要时间段里,你走过的路、遇到的人和发生的那些事儿,是否有传播疾病的可能或被传染疾病的风险

这过程,其实就跟福尔摩斯探案一样,抽丝剥茧,通过线索弄清传播链条,发现密接和次密接人群,并找出引起疾病流行的主要原因,采取精准的防控措施

为啥要做流调?

流调是疫情控制的关键,流调收集的信息能起到有效遏制疫情的关键作用,体现在——

可以追踪传染源(患者)的活动轨迹;

评估疫情可能波及的范围,划定风险区域;

追踪密切接触者、排查高危人群;

是开展风险评估、制定疫情防控政策的基本依据。

哪些人要做流调?

疑似病例;

确诊病例;

无症状感染者;

可疑污染环境有过密切接触或共同暴露的人员。

流调都问些啥?

个人信息

姓名、年龄、家住哪里、家里有几人、现在位置……

健康状况

近期可有不适?近期是否就医?是否有发烧咳嗽等异常情况,是否做过核酸检测……

疫区旅游史

是否去疫区旅行过、经停过,走过的路,到过的地方……

疫区居住史

你的老家在哪?回去住了没?

病例密切接触史

同乘旅客、近距离交流、居家成员、同事同学、围观群众……

交通工具

是否乘坐飞机、火车、汽车、轮船……

其他必要信息

对疾病防控有用的信息。

流调员打你电话

该咋办?

1、接到流调电话时,先稳住、不要慌。被流调,不等于被感染

2、遇到流调人员登门拜访或电话、微信询问时,请一定配合,仔细回顾近期行程,如实回答

★注意:拒不配合,故意隐瞒情况,造成疫情传播的会被依法依规惩处

流调会保护隐私吗?

必须严格保护!

流调过程中,公民的个人信息和隐私是受法律保护的,所获得的所有信息都严格保密

如何甄别是流调电话

而非诈骗电话?

7件事,真正的流调工作人员绝对不会问——

询问财产等与疾病传播不相关的问题;

以任何理由发送二维码让你扫描;

找你索要银行卡号、密码或验证码;

以任何理由发送链接让你点击;

推销任何产品或以任何理由要求你付费;

以任何理由要求你加入QQ群、微信群;

以任何理由让你转账和进行所谓的“资金核查”。

如有以上情况,可以判定为诈骗,请及时拨打110报警

接到流调电话不要慌 ,如实回答

专家表示,流调的目的是为了切断病毒的传播途径,保护其他人不被传染,控制疫情传播。就是搞明白在过去一定的时间段(根据疾病的潜伏期来确定时间段),重点人群的行动轨迹、遇到的人和发生的事儿,获取病例或跟病例密切接触人群的健康,弄清楚暴露情况、接触情况、活动轨迹与就医情况等。寻找与传染源、传播途径有关的蛛丝马迹,理清传播链,为判定密切接触者、采取隔离措施以及划定消毒范围提供依据。

专家强调,市民接到流调电话不要慌,被判定为密切接触者不等于一定会被感染。公众应仔细回顾近期行程,如实回答流调人员的问题,以便于流调人员能追踪到传染源。传染病防治法规定,刻意隐瞒流行病学史,造成疫情扩散的,可以追究其法律责任。确需集中隔离的,应听从工作人员指引,做好个人防护,按规定转运至指定隔离点。到达隔离点后,积极配合医护人员进行体温检测、核酸检测等工作。

流调过程中公民的个人信息和隐私是受法律保护的,所获得的所有信息都是严格保密的。任何国家机关、社会组织和个人不得违法收集、使用、公开个人信息,收集或掌握公民个人信息的机构应当采取严格的管理和技术保护,防止信息被窃取或者泄露。提醒广大市民如遇流调人员登门拜访或电话、微信流调,一定要积极配合,主动合作。

筑牢防疫堡垒,

离不开每一位流调员的艰苦奋战!

让我们携手一心,

共同战疫!

来源:东方网综合上海发布、西安发布、新闻坊、科普中国、深圳疾控等

记者:傅文婧

编辑:夏小夏

审稿:钱程灿

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