你知道一统国际家居吗?
去年
很多市民还在该企业定制了家具
但随后
大家却没有如期收到自己的定制家具
而由于商家经营遇到困难
无法兑现之前的承诺
只好给出了
现场选择家具冲抵货款的解决方案
对此消费者们并不答应
知名家居经营不善
定制家具无法按时交付
上午11点,记者在北二环一统国际家居伟龙广场店看到,路边停着一辆运送家具的拖挂车,几名工人正在将家具一件件搬运下来。
在现场,有很多消费者来维权。
市民:“员工通知我们客户,过来讨货款,及时止损,我们才知道的。然后就拉一些破烂的家具,2013年的破烂家具,抵我们的货款。”
记者看到,来维权的消费者有近40人,大家之前都是付了全款,与一统国际家居签订了合同定制家具。但在合同期内,商家并没有履行合同、兑现承诺。
市民:“定制家具一直不到货,商家一直说是疫情的原因、各种,然后一直拖着。平时都是电话联系没有到店里面,我们也是想谅解一下,所以就导到现在才知道。”
市民介绍,如果不是销售人员主动联系,他们还一直蒙在鼓里。
这两天,他们来经营场所才了解到,之前的经营者已经离职,现场只有一名总公司派来的人员在主持工作。
市民:“就说公司出现了状况,怎么怎么,就说公司没钱了,就用仓库里的破损货物来抵。”
市民:“都是返修的产品啊,这个放了几年的,被水泡了。拿这种家具来抵货款。”
市民:“我们真的不接受,因为我们都是整体房屋定制的,都是量了尺寸的。拉回这堆烂货去也不合适摆放啊,真的很糟心啊,我们真的坚决抵制,不同意。用烂货来抵我们的货款。”
在现场,记者也见到了该公司的几名销售人员,他们说,在此之前他们也被拖欠了两个月的工资,经过多次沟通才要回了一部分,现在还不知道剩下的该怎么办。
对于公司的经营遇到问题,他们一无所知,月初的时候还在正常开展了促销活动。
一统国际家居 员工:
“管理层都不说,我们是1月5号才知道的。”
市民:“他们这个就是欺骗,欺瞒。1月份的时候还做了一场活动,收了一百多万的定金、货款。然后员工休息了一天之后就变了。”
在现场,记者也见到了主持工作的负责人。他表示公司经营不善资金链断裂、无法对客户的订单进行退款,只能选择用家具冲抵。客户有权选择,也可以拒绝。
一统国际家居工作人员:“满意就选满意的,不满意就继续等,下一车来再选,选到满意的为止。不想要货的话可以走法律途径,走法律途径没有问题。该起诉起诉,要求退款,如果能退款就不会有现在这种情况,现在是现金流断了。”
中午12点,记者离开时,大部分消费者仍未离开,他们也希望商家能够给出一个更好的处理方式。
8099999记者报道
编辑:苗苗