“实在是太差了，我已经受气受了好几年，睡都睡不着！”
第一次和张大妈联系的时候，她对卖房子的理由直言不讳：物业太差了！
作为验房师，已经不是第一次碰到这种事了，尤其是张大妈房子的所在小区。
这个小区大概建成10年不到，不算老小区，大门口看看倒是还好，但绕个一圈就会发现，陈年的建筑垃圾还在。
当我进到张大妈家的时候，已经算是突破了重重障碍了，楼下遇到的没有牵绳的“热情”宠物大概至少有个三四只，电子门禁是没有用的。电梯厅里会有自行车和一些充电的电瓶，而楼梯间里的杂物已经满出来了，明显就是可以做处罚的情况。
张大妈指着那些杂物摇头：“我报警也报过了，警察和消防都来看过，也罚过一些钱，但是好了几天又摊出来，物业也不管。”
到了楼上，张大妈的房子里面没有什么问题，她们一家平时保护得还是很好的，洗手间和厨房也收拾得很干净。但有一些霉变痕迹，似乎是楼上造成的，我就跟张大妈照直说了，张大妈叹了一口气，给我讲了讲她从住进来到现在的糟心事。
这原本是女儿结婚前给自己买的期房，当初都是精挑细选才定下来的。女儿事业发展不错，结婚后调去了北京总部，女婿也跟她一起过去找了新的工作，后来就在北京安了家。这房子女儿两口子是一天都没住过，女儿也一直劝父母搬过来住，张大妈就和丈夫一起从老家搬到了这里。
谁知道过了没多久，天花板就湿了一大块，看着要掉不掉的样子，她就找了物业，发现最大可能是楼上的业主水龙头没有关紧，物业就找了楼上的业主，业主在外地，没有办法过来，也找不到备用钥匙，就让物业直接破门进去。物业说你不来我不开的，这个万一你们业主秋后算账怎么办。
业主在电话里说：“没关系的，你可以录音。”
物业说：“你怎么保证你就是房产证上的业主？怎么保证你有没有共有产权人会闹事？”
这下直接给业主搞生气了，撂了一句：“那你们物业关总闸好了嘛，这再耽误也不关我们的事了。”然后就把电话挂了。张大妈丈二和尚摸不着头脑，怎么还有这种事？业主都同意破门了，物业愿不愿意？
后来这事情是报警解决的，但至于张大妈家最后的损失，楼上的业主说是房屋质量问题、以及物业耽误时间造成的，应该开发商和物业赔大头，另外自己家因为物业耽误时间也损失了很多装修，原本解救及时的话是不用这么大损失的。而开发商和物业纷纷表示与自己没有关系。
张大妈打给了消费者投诉热线还有房管局，都说不关自己的事。最后张大妈找了电视台，重重协调下，物业说可以出于“人道主义”给予张大妈一家200元超市卡，张大妈气得当场扔在了物业办公室。
之后张大妈自己找人修补了顶面，就开始琢磨卖房子的事，幸好这房子还有一个中等偏上的学区，脱手也并不是很难。
我也跟张大妈表示了，房子曾经有漏水造成霉变的事我也会写进验房报告里，张大妈也表示理解，她也无意隐瞒。
离开的时候，我看了一眼电梯间昏黄的灯光，还是觉得有点可惜，房子和土地都是周期相当长的位置资源，更是很多平凡人家一辈子的念想，绝对不能为了挣钱就不好好对待。
以后买房子之前也请大家调查清楚小区的建筑质量、物业和服务，希望大家都称心如意。