亚马逊上传产品出现5461报错怎么办？

有不少卖家小伙伴在运营过程中，遇到过5461报错。今天讲一讲5461报错该怎么办？

一、为什么是5461报错？

出现报错5461大部分原因是因为已经品牌备案或者品牌授权了，但是在上传产品的时候亚马逊报错。这是因为亚马逊系统没有及时刷新抓取到你的品牌导致的。

即使有很多人在亚马逊店铺后台开CASE,还是没有办法解决这些问题。如果尝试过用模板刷新品牌，删除链接后重新上链接还是解决不了的话，看看下面这个方法！

二、5461报错如何解决？

操作步骤：

1.打开品牌注册后台，https://brandregistry.amazon.com

2.找到Brand Registry Support，通过以下路径，切换为英文界面，找到Technical issue开case（要开英文case）

3.Please describe your issue（描述您的问题），可以这样写：

I need your help.
As shown in the screenshot, I have successfully registered the "品牌名" brand. However, my Amazon store failed to obtain the relevant permissions.
I cannot create a "品牌名" brand product.
I cannot access the A + content page.
I cannot access the brand store.
I really appreciate if you can help me out.

说明原因之后，上传附件问题内容的图片。

（1）5461报错截图

（2）品牌注册成功的截图

（3）品牌旗舰店异常的截图

（4）A+页面异常的截图

4.提交case，等待回复。

亚马逊品牌团队的回复如下：

TIPS：

1.截图的图片都要用英文显示的界面，不要用翻译成中文的界面。

2.截图显示的信息都要清晰的显示出来，不要打马赛克遮挡品牌名等相关信息。

3.开CASE的链接一定是上面提供的链接品牌注册后台，不是亚马逊店铺后台的CASE。