河北新闻网讯（记者周明哲）近日，石家庄多位网民在河北新闻网“阳光理政”平台反映，由于爱悦堡国际儿童成长中心（以下简称“爱悦堡早教”）多家直营店关闭，导致大量学员无法上课，剩余学费未退还。对此，石家庄市卫生健康委员会表示，针对此事相关部门已召开调度会，由所在区政府成立工作专班，制定解决方案。石家庄市长安区卫生健康局工作人员回应，该局正核对登记爱悦堡早教0-3岁托管学员剩余课时。
图为建华大街26号中恒大厦爱悦堡国际儿童成长中心已关闭。网民高女士供图
据长安区高女士介绍，爱悦堡早教是一家托育早教中心，开设爱悦亲子、爱悦舒缓、水中早教等各类课程。2020年9月，她给一双儿女在爱悦堡早教建华店报名爱悦舒缓托管班，并预缴托费21600元。“我家两个孩子是龙凤胎，2021年9月开始，把两个孩子送到爱悦堡早教托管，仅仅上了3个多月，就突然停课了，还剩余10800元费用，也不给退费。”高女士说，2021年12月22日，爱悦堡早教下发过一次停课通知，但是当月27日通知家长复课。令家长始料未及的是，复课第二天再次下发停课通知，通知称，因教学人员需要考评，所以停课，并暂定2022年1月4日复课，然而至今仍未复课。“由于我们是双职工家庭，该机构关停后，导致孩子无人照看，只能请假在家带孩子，原本安排好的生活被打乱。”高女士表示很无奈。
图为爱悦堡早教2021年12月28日下发的停课通知。网民董女士供图
无独有偶，桥西区董女士称，爱悦堡早教在石家庄有十余家门店。2021年7月25日，她给一岁半孩子在爱悦堡海悦天地店报名舒缓班并预缴25200元托费。“去年8月23日，我家孩子开始上课，共计上了4个月，剩余托费18000元，爱悦堡早教也不给退费。我们家长实在是没有办法了，难道无人管吗？”董女士希望能尽快退还剩余费用。
图为爱悦堡家建华店老师微信群发出的停课通知。网民高女士供图
随后，记者通过董女士提供的爱悦堡早教相关负责人联系方式，多次拨打电话，始终无人接听。
对此，石家庄市卫生健康委员会工作人员表示，爱悦堡早教经营资金出现问题，导致多家门店关闭。“市政府已针对爱悦堡早教部分门店关闭一事召开调度会，会议决定，由相关区政府成立工作专班，制定解决方案。”该工作人员说。
石家庄市长安区卫生健康局办公室工作人员称，1月4日，长安区卫健局、区市场监督管理局、区公安局、区教育局等相关部门联合召开协调会。“目前，我局针对爱悦堡早教0-3岁托管班学员剩余课时，正进行核对登记，但爱悦亲子、水中早教等特色课程不在卫健部门监管范围内。”该工作人员说。另外，该局家庭发展科工作人员说：“我们对此事非常重视，正在与多个相关部门协商制定解决方案，希望爱悦堡早教的家长们耐心等待。”