株洲新闻网1月6日讯(通讯员 王洪 记者 余思薇)1月5日,在醴陵市沈潭镇鳌仙村一家食品加工厂内,负责人丁大姐正忙着和员工们打包送货。100余平方米的制作工间里,摆放着蒸煮机、风干机、冷藏柜、真空包装机等用电设备。谈起如今的用电,她颇有感触:“现在用电很便捷,只要一个申请,供电公司就上门服务,全程无任何费用,而且每一项办电进度在手机APP里都能一目了然看到,服务也是杠杠的。”

丁大姐经营的食品加工厂主要是制作熟食生姜,于2021年12月开始营业。由于食品制作需要诸多用电设备,容量较大,能否正常、快速用上电是她重点考虑的事情之一。抱着试一试的心态,她通过“网上国网”APP上传了营业执照、用电申请。“没想到当天供电公司的员工就与我联系,第二天顺利送上了电。供电部门高效率、优服务,让咱们小本经营越来越有信心!”

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近年来,国网醴陵供电公司积极优化营商环境,打造“阳光业扩”,全面落实“三零”(零上门、零审批、零投资)、“三省”(省力、省时、省钱)措施,持续优化办电流程,降低办电成本,大力推广“互联网+”线上全天服务,坚持“一证受理”原则,让客户实现“简单业务一次都不跑,复杂业务跑一次”。实行业务限时办结,严格兑现业扩时限要求,提升客户获得电力实感。

该公司还通过现场走访、电话回访、资料核查等方式,对办理过的业扩工程进行全程跟踪,全力打造廉洁规范、高效有序的业扩环境。